مراجعة Heimdal Security: الملخص السريع للخبراء
فريق تسويق Heimdal Security يتباهى بأن برنامجهم أقوى وأحدث حزمة حماية على الإطلاق. ولكن حقيقة وجدت أن هذه الادعاءات مبالغ فيها.
الحماية
تقدم حزمة Thor Vigilance المتطورة بعضاً من أكثر قدرات الكشف عن البرامج الضارة تقدماً في السوق. ولقد أعجبت بسرعة اعتراض جميع العينات الخبيثة التي اختبرتها، بما في ذلك فيروسات الماكرو والبرامج الضارة وأحصنة طروادة. بحيث تتيح أداة الفحص عند الطلب للمستخدمين الاختيار من بين سبعة أساليب فحص مختلفة – وهي أكثر حزمة حماية شاملة من حيث الخيارات رأيتها لحد الآن. ومن بين خيارات القائمة، هناك الفحص السريع، الذي فحص المجلدات لدي في أقل من خمس دقائق، وفحص العمليات النشطة للتحقق من وجود تهديدات ضمن العمليات النشطة.
فحص حزم البيانات بالزمن الحقيقي
إن ميزة “DarkLayer Guard” مميزة بشكل رائع. بحيث تتميز بمحرك فحص البيانات بالاتجاهين بالزمن الحقيقي ويراقب جميع حزم DNS و HTTP و HTTPS. وإلى جانب ذلك، الأداة قادرة على إيقاف الحزم المشبوهة من الانتقال بمجرد اكتشافها. وفور تثبيت Premium Home حظر اتصال خارجي داخل Google Chrome إلى dailyuploads.net، وهو مصدر معروف للبرامج الضارة.
تضمن ميزة X-Ploit Resilience عدم وجود ثغرات أمنية غير مغطاة. كما يمكن للمستخدمين استقصاء أي برامج تتطلب اتصالاً ثابتاً بالإنترنت مثل متصفح الويب وأدوات الدعم عن بُعد مثل TeamViewer. ويمكن تهيئة المراقبة النشطة لكل تطبيق على حدة، كما يمكن أيضاً تشغيل ميزة التحديث التلقائي وإيقافها يدوياً. وتسمح أداة TTPC (Threat To Process Correlation) للمستخدمين بفحص العمليات التي قام Thor بحظرها والإفراج عنها إذا كان ذلك مناسباً.
تتضمن أداة فحص الفيروسات منطقة الإصابات حيث يتم تقسيم الملفات إلى ملفات مصابة وملفات مشبوهة. بحيث يقوم المستخدمون بعد ذلك بفحصهم يدوياً وتحديد الإجراء الذي يرغبون في تنفيذه.
أخيراً، يُنتج قسم الفحص تقارير حول النشاط مع قائمة زمنية لعمليات الفحص السابقة. وكنت أود الحصول على مزيد من التفاصيل حول كل عملية فحص (مثل عدد الأغراض التي تم فحصها والمدة التي استغرقها الفحص وما تم العثور عليه)، ولكنه سمح لي بمعرفة ما إذا كان نظامي محدثاً أم لا.
الميزات
يحتوي Thor Premium Home على مكونين إضافيين يعملان على تحسين المنتج بشكل كبير.
اكتشاف التغيرات
تعمل هذه الأداة على تتبع الاتصالات من الجهاز إلى البنى الأساسية، وهي عمليات ذات مستوى عميق داخل النظام (مثل الفيروسات التي تحاول إفساد البرنامج الثابت في الجهاز). وتبشر طبقة “الكشف المتطورة” بالتخلص من جذور البرامج الضارة التي تفوتها المنتجات الأخرى عن طريق الفحص بحثاً عن التهديدات التي يتعرض لها البرنامج الثابت “فيرموير” في الجهاز.
مركز التعليم
للحفاظ على سرعة وصول المستخدمين إلى أخبار الأمن السيبراني، قام Heimdal بتضمين وحدة تعليمية في المنتج. بحيث أن الموارد مقسمة إلى عدة مسارات تعليمية مفيدة، مثل “الأمن السيبراني للمبتدئين” و”دليل حماية Windows 10″. ولقد وجدت قاموس الأمن السيبراني مفيداً بشكل خاص لأنه يشرح بعض المصطلحات الخاصة التي تظهر في برامج Premium Home.
سهولة الاستخدام
يتطلب تثبيت Thor تنزيل ملف تثبيت من موقع الويب والسماح له ببدء تحديث التعريفات. وبمجرد تثبيتها، تُطلق أداة تسمى “Heimdal Agent” لوحة التحكم الرئيسية. ومن ناحية أخرى، إن البرنامج مصمم بشكل جيد كما توفر لوحة التحكم ميزات مفيدة جداً مثل أداة “الفحص السريع” التي تعمل بنقرة ماوس واحدة. ويستطيع المستخدمون أيضاً الاختيار من بين ثلاثة قوالب لضبط واجهة المستخدم.
الدعم
للأسف، لم تضع Heimdal موارد الدعم مباشرة داخل التطبيق، ولكن بالنقر على “الأسئلة الشائعة” و “الدعم” يمكن الوصول إلى الموارد المتقدمة في موقع الشركة على الويب. بحيث توفر الوثائق الشاملة ضمن الموارد شرحاً متعمقاً لكل ميزة. وكما توفر Heimdal أيضاً قسم “المشكلات الشائعة” و “الإعلانات” لإبقاء المستخدمين على علم بأية أخطاء في المنتج.
يتم تسليم الدعم من خلال نظام تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني. ومن تجربة شخصية، لقد تواصلت مع قسم الدعم في الشركة واستجاب أحد الوكلاء لاستفساري بطريقة رائعة، وحتى إنه انضم إلى جلسة TeamViewer عن بعد لمساعدتي في حل مشكلة أواجهها أثناء التثبيت (المسألة الأساسية أنني كنت أبحث عن “Thor” بدلاً من “Heimdal” في القائمة، ولكن كان البرنامج مثبتاً بنجاح مسبقاً).
على الرغم من عدم توفر الدردشة المباشرة والدعم الهاتفي، إلا أن الشركة تلتزم باتفاقات تقديم خدمة عالية المستوى أمام عملائها. وتأكيداً على ذلك، تلقيت ردوداً جيدة خلال تلك الأطر الزمنية.
التسعير
يتوفر Thor Premium Home لمدة تتراوح من سنة إلى ثلاث سنوات ويمكن تغطية كمبيوتر واحد إلى عشرة أجهزة كمبيوتر شخصية. وكالمعتاد، تصبح الصفقة أفضل بشكل ملحوظ عند تمديد فترة الاشتراك وشراء المزيد من التراخيص. وبالنظر إلى حقيقة أن شركة Thor توفر حماية شاملة بشكل جيد في هذا البرنامج، أعتقد أن الأداة تمثل قيمة جيدة مقابل المال.
