مراجعة Intrusta: الملخص السريع للخبراء
Intrusta هو برنامج مضاد فيروسات ويندوز متميز يوفر الحماية ضد البرامج الضارة وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية. يدعي هذا البرنامج الجديد في سوق مكافحات الفيروسات تقديم “دعم عملاء عالمي المستوى” ويوفر ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً.
الحماية
ولكن على الرغم من أن Intrusta هو بالتأكيد برنامج ذو ميزات رائعة، إلا أنه يتضمن ثلاثة أوضاع فحص للاختيار من بينها.
- الفحص الذكي هو ميزة مثيرة للاهتمام تقلل من استنزاف موارد النظام من خلال فحص الملفات والمجلدات التي من المرجح أن تحتوي على ملفات مشبوهة.
- الفحص الكامل يتحقق من كل شيء على الكمبيوتر.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك أداة “فحص الملفات والمجلدات” والتي تتيح للمستخدمين إمكانية سحب وإفلات الملفات أو المجلدات الفردية لفحصها.
لقد وجدت هذه الطريقة الأخيرة مفيدة بشكل خاص لأنها تتحقق على الفور من وجود ملف للبرامج الضارة. كما أنه من السهل أيضاً تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي عن طريق النقر على زر الإيقاف المؤقت للحماية من الفيروسات. هناك أيضاً منطقة حجر مدمجة تسمى “contained files”.
لسوء الحظ، لأن Intrusta جديد، لم يتم اختباره بشكل مستقل. ولكن على الرغم من ذلك، قام بعمل جيد حقا في تحديد فيروسات الاختبار والبرامج الضارة التي قمت بنشرها.
الميزات
بالإضافة إلى لوحة معلومات الفحص، يوفر Intrusta:
- نافذة حالة الجهاز التي تعرض للمستخدمين الإحصاءات الأساسية حول صحة النظام، بما في ذلك سجل الفحص الكامل، وقائمة الملفات المعزولة حالياً، وعدد المشكلات التي تم تحديدها في آخر مرة تم تشغيل البرنامج فيها.
- نافذة إعلام تعرض قائمة بجميع إعلامات النظام التي تم إنشاؤها. هذا يسمح للمستخدمين بالوصول إلى السجل السابق لأي إخطارات.
سهولة الاستخدام
ركزت Intrusta بوضوح على جعل منتجها سهل الاستخدام قدر الإمكان. وبعد الشراء، يتم تزويد المستخدمين برابط تنزيل عبر موقع الشركة على الويب. وبمجرد التثبيت، سيقوم Intrusta تلقائياً بتجهيز تحديث التعريفات الأولي. ونظراً لأن البرنامج يوفر خيارات قليلة فقط إلى جانب خيار الفحص، فلا توجد أي عناصر تحكم أو قوائم إعدادات معقدة. ولا يتوفر حالياً إلا إصدارات ويندوز وماك والجوالات، وفقاً لموقع الشركة على الويب.
الدعم
وكما وعدت، فإن Intrusta لديها ما يناسب العملاء إلى أبعد حد ممكن. واجهت بعض الصعوبات عند محاولة بدء الفحص الأول، لذا قمت بالنقر على أداة الدردشة للدردشة المباشرة عبر الإنترنت، والتي يتم تشغيلها بواسطة ZenDesk. أرشداني سام وهايدي بتقديم الخطوات اللازمة لتشغيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بي في غضون دقائق. وتم إرسال سجل الدردشة تلقائياً إلى بريدي الإلكتروني بمجرد انتهائنا. بالإضافة إلى ذلك، قامت Intrusta بتوفير قسم مساعدة شامل على موقعها الإلكتروني. كما أنها توفر خطاً للدعم الهاتفي (حيث يوجد مقر الشركة في بوسطن وتعمل على مدار ساعات العمل في الولايات المتحدة) بالإضافة إلى نظام دعم تذاكر عبر البريد الإلكتروني. وفي الحقيقية هذا المستوى من الدعم هو ما يرضي أغلب المستخدمين في العالم.
التسعير
Intrusta هو منتج متميز، ولا يتوفر حالياً منه إصداراً مجانياً. ومع ذلك، فإن الشركة تقدم سياسة إعادة المال دون طرح أسئلة خلال 30 يوماً. بحيث يمكن للمستخدمين تجربة البرنامج دون أي خطر.
يتوفر Intrusta باشتراك سنوي، وعلى الرغم من أنه يوفر حالياً أكثر من مجرد فحص للفيروسات، إلا أنه يمثل قيمة جيدة مقابل المال.
