مراجعة Lookout Life: الملخص السريع للخبراء
لقد دخل Lookout في سوق حماية الهواتف المحمولة منذ أكثر من عشر سنوات. “Security & Antivirus” هو تطبيق أندرويد، على الرغم من أن التطبيق نفسه يحمل اسم الشركة ببساطة. ومع وجود حوالي مليون مراجعة على متجر Google Play ومعدل 4.5 نجوم، كنت مصّراً على معرفة ما إذا كان البرنامج يرتقي إلى المستوى المقيم به.
الحماية
ومن الناحية التصميمية، يقسم “Lookout” علامة التبويب “الأمان” إلى التطبيقات والويب وواي فاي والخصوصية. وبالإضافة إلى ذلك، تتحقق أداة الفحص في التطبيق من تطبيقات المستخدم المثبتة وتحدد أي فيروس معروف، أو حصان طروادة، أو برامج ضارة أخرى. ولم يستغرق التطبيق وقتاً على الإطلاق لتحديد فيروس الاختبار المقدم من قِبل Itus Mobile Security، كما قام بوضع علامة على حسابات متعددة خاصة بـ Zhuoan Technology وحددها كبرامج ضارة. إن هذا البرنامج – الذي يتيح لك استنساخ تطبيقات المراسلة المشهورة مثل WhatsApp و Facebook – كان يعمل دائماً بشكل جيد على جهازي، وبعد البحث عنه، أصبحت أعتقد أن Lookout حدده كفيروس عن طريق الخطأ.
وفي الآونة الأخيرة، توقفت الشركة عن الخضوع لاختبارات مستقلة للأداء التي تقام من قبل شركات مثل AV-TEST و AV-Comparatives. وبدون هذه البيانات، من الصعب معرفة مدى فعالية خاصية الكشف في التطبيق. وعلى حد علمي، يتم فقط فحص التطبيقات (وليس نظام الملفات نفسه). ولا يوجد أيضاً خيار لجدولة عمليات الفحص وتشغيلها يدوياً، وهو أمر مزعج حقاً.
VPN سريع ولكن يصعب قطع اتصاله
تعمل وحدة الحماية على الويب من خلال إعداد VPN يؤدي تلقائياً إلى حظر البرامج الضارة ومصادر الاحتيال. كان الاتصال سريعاً وموثوقاً ونجح في منع الوصول إلى خمسة عناوين URL تصيد معروفة قمت باختبارها، بحيث أظهر التطبيق إخطارات منبثقة وتسبب بخطأ HTTP في Chrome. ومع ذلك، لم يقدم البرنامج وسيلة سهلة لقطع اتصاله، وهو أمر اعتبره غريب بالفعل. وبعد فشل العثور على خيار “قطع اتصال VPN” في القوائم الرئيسية، اضطررت إلى اللجوء إلى الانتقال إلى إعدادات اتصال هاتفي للعودة إلى التصفح العادي غير المشفر. اكتشفت أن مبوبة الواي فاي تقدم أكثر من مجرد تنبيهات عندما لا أكون متصلاً بشبكة VPN، فعندما لم أكن متصلاً بالبرنامج، اعتبر البرنامج الشبكة تلقائياً غير آمنة، وذلك حتى عندما كان اتصالاً منزلياً، وبالإضافة إلى ذلك، أظهر التطبيق بعض الرسومات حول مخاطر استخدام اتصالات غير آمنة.
توفر علامة تبويب الخصوصية قائمة بالتطبيقات التي تم منحها أذونات على جهازك، مثل الوصول للقراءة / الكتابة على تقويم غوغل. وبعد الاطلاع على قائمة التطبيقات الفردية، يمكنك النقر عليها لمعرفة الأذونات الأخرى الموجودة على جهازك. بحيث تتوفر الكثير من هذه الخاصيات ضمن القوائم الأساسية، ولكن Lookout قامت بعمل جيد بالتأكيد بجعل المعلومات أكثر قابلية للعرض.
الميزات
بالإضافة إلى خاصية الحماية، يشمل Lookout:
حماية ضد السرقة مع خيارات قفل متقدمة
هذه ميزة مثيرة للإعجاب توفر خيارات متعددة لإغلاق الهاتف عن بعد في حال تمت سرقته أو ضاع. بحيث يمكن تشغيل سلسلة الحماية ضد السرقة في حالات مثل إزالة بطاقة SIM، أو تمكين وضع الطيران، أو حتى إلغاء تثبيت التطبيق نفسه. وفي حالة الكشف عن سرقة، يستخدم البرنامج جميع الكاميرات المتاحة في الهاتف لالتقاط صورة للص وإرسالها إلى البريد الإلكتروني المسجل على الحساب.
ولقد اختبرت البرنامج وعلى الرغم من أنه لم ينجح في التقاط صورة من الكاميرا الأمامية، إلا أنه تم التقاط صورة واحدة واضحة وتلقيت رسالة التنبيه الإلكترونية في غضون ثوان. وبالإضافة، يملك البرنامج أيضا القدرة على قفل الجهاز عن بعد، وإطلاق صوت صراخ لإحراج اللص، ومسح ذاكرة النظام عن بعد لحماية البيانات الحساسة.
تقارير الاختراق من جميع مكونات الجهاز المحمول
يتضمن Lookout أيضاً شاشة “تقرير الاختراق” التي تجمع تقارير اختراقات البيانات من عدد كبير من تطبيقات أندرويد. فإذا كنت تشغل أياً من هذه التطبيقات، فسيتم نشرها ضمن شاشة “خدماتك” إلى جانب معلومات عن أي خروقات حديثة للبيانات قد تكون حدثت.وقد تمكنت من قراءة تقرير عن اختراق فيسبوك أثر على أكثر من 50 مليون مستخدم، إلا أنني لم أتأثر بذلك الحدث شخصياً.
النسخ الاحتياطي لجهات الاتصال والصور وسجلات المكالمات
وأخيراً، يحتوي Lookout على أداة لإجراء نسخ احتياطي تلقائياً لجهات الاتصال والصور وسجلات المكالمات. يمكن للمستخدمين تهيئة أي من الخيارات الثلاثة يدوياً، وما إذا كان سيتم إجراء النسخ الاحتياطي عند الاتصال بشبكة واي فاي أو أي شبكة جوال. ونظراً لأن معظم مستخدمي أندرويد يعمدون إلى مزامنة جهات الاتصال والصور مع سحابة غوغل، فقد لا تكون هذه الأداة مفيدة لمعظم المستخدمين.
سهولة الاستخدام
Lookout هو تطبيق سهل التثبيت والتنقل ضمنه. من السهل إعداد التنبيهات المتعددة وتكوينها، وتوفر الشركة الكثير من المعلومات المفيدة في قوائمها المختلفة. بمجرد تسجيل المستخدمين، يمكنهم أيضاً الوصول إلى البوابة الإلكترونية حيث يمكنهم تنشيط خاصيات الإنذار عن بعد وعرض موقع الأجهزة على خريطة العالم. كما توجد هناك معلومات أساسية عن الجهاز، مثل شركة الاتصالات، وطراز الهاتف، ورقم IMSI (الهوية الدولية لمشترك الجوال)؛ وغالباً ما يُطلب منهم الإبلاغ عن السرقة لتطبيق القانون.
الدعم
تدعي شركة Lookout أن لديها “أفضل فريق دعم لحماية الجوال في العالم” وقد قدمت بالتأكيد عدداً معقولاً من الموارد للمستخدمين، إلا أن هذه الموارد قليلة جداً مقارنة بما تسوق له الشركة.
توفر قاعدة المعلومات عبر الإنترنت تعليمات مفصلة لحل المشاكل المتكررة. على الرغم من أن الصور ومقاطع الفيديو كانت متفرقة، إلا أن قاعدة المعلومات تحتوي على روابط لمشاركات في مدونة الشركة مع تعليمات خطوة بخطوة واضحة والكثير من الصور التوضيحية.
استغرق الأمر بعض الجهد لتعقب قنوات الدعم المخصصة، والتي تتكون فقط من دعم التذاكر. لقد تلقيت رداً سريعاً على استفساري التجريبي، ولكن لو وجد نظام دردشة مباشرة كان ليكون مفيداً.
التسعير
يتبع Lookout نموذجاً مجانياً، ويتضمن تجربة مجانية لمدة 14 يوماً للمستخدمين لتقييم المنتج بالكامل. كما تتوفر أداة Premium باشتراك شهري أو سنوي، وعلى الرغم من أنني لم أجد العديد من الميزات، إلا أن البرنامج مناسب بالنسبة لسعره. وللأسف، لا تحتوي الخطة المجانية على خاصية النسخ الاحتياطي، أو تنبيهات السرقة، أو القفل عن بعد، أو VPN (التي يكون التطبيق بدونها عديم الفائدة تقريباً).
