يحتاج برنامج مكافحة فيروسات مفيد حقًا إلى الحماية من البرامج الضارة المعروفة وغير المسبوقة. تستخدم كل من ESET و Adaware مزيجاً من الحماية بالزمن الحقيقي ومراقبة السلوك، وقد حققت مستوى اكتشاف بنسبة 100٪ تقريباً في اختباراتنا المعملية. ومع ذلك، يستخدمون مجموعة من التكتيكات للحفاظ على سلامتك.
تركز ESET على إنشاء أفضل تجربة للمستخدم. وتحميك خيارات مكافحة الخداع والتصنيف الإلكتروني من بعض التهديدات المعروفة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يتأكد البرنامج من أن جميع الملفات يتم فحصها أثناء التنزيل، مما يعني عدم وجود أي عناصر مصابة على جهاز الكمبيوتر. وسينتظر وضع ‘Idle Scan’ في ESET إلى أن يدخل جهاز الكمبيوتر بوضع السكون أو شاشة التوقف للتحقق من وجود فيروسات حتى لا يؤدي الفحص إلى إبطاء النظام. كما يعمل “وضع اللعب” على إيقاف جميع النوافذ المنبثقة لمنعها من مقاطعتك أثناء اللعب. وإلى جانب ذلك، توفر الشركة خيارات لنظامي Mac و Linux غير متوفرة لمستخدمي Adaware.
من ناحية أخرى، تمتلك Adaware الكثير من الميزات الإضافية المفيدة. ويتضمن الفحص الافتراضي للمنافذ، وجدار الحماية، وأدوات المراقبة الأبوية المتقدمة التي تسمح لك بإنشاء قوالب حسب العمر لتصفية المواقع. كما يوفر البرنامج حماية للبريد الإلكتروني، مما يتيح لك إنشاء قائمة مرسلين موثوقين لوقف عمليات الفحص غير الضرورية. ولكن هناك عيب صغير هو أن Adaware يستغرق بعض الوقت للتثبيت، بحيث يتطلب إعادة إقلاع الجهاز مرتين.
تمتلك Adaware و ESET أساليب مختلفة لخدمة العملاء. بحيث توفر Adaware عدداً كبيراً من الخيارات عبر الإنترنت، بما في ذلك دليل لبرنامج PDF وقسم أسئلة شائعة ومنتدى وتذاكر دعم، ولكنها لا تقدم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة. وبالمقابل، يقتصر دعم ESET على الدعم عبر المحتوى المكتوب ولكنها توفر تذاكر دعم عبر البريد الإلكتروني ودردشة حية ودعم عبر الهاتف.
