يعد كل من Avast و Trend Micro من أفضل حلول مكافحة الفيروسات. وعلى الرغم من أن الاسم الثاني أقل شهرة من الأول، إلا أنه يضم حالياً 250 مليون عميل. ويقدم كل من مزودي برامج مكافحة الفيروسات ميزات متميزة، بما في ذلك الفحص الموجه المبتكر، ومكافحة التصيد الاحتيالي، ومكافحة رانسوم واير. وجانب مفيد آخر هو أداة إتلاف الملفات الرقمية التي تحذف الملفات غير المرغوب فيها بشكل دائم من القرص الصلب.
في حين أن الكثير من برامج الحماية متشابهة، هناك بعض الاختلافات الملحوظة. بحيث تقدم Trend Micro أدوات رقابة أبوية قابلة للتخصيص. أما Avast فتقدم ميزة “حظر المواقع” التي تركز على الحفاظ على أمان الأطفال. ويوفر Trend Micro نظاماً مفيداً للدفاع عن حسابات التواصل الاجتماعي لتحسين إعدادات الخصوصية، فضلاً عن ميزة تحسين جهاز الكمبيوتر الذي يحذف جدران الحماية والبرامج منتهية الصلاحية.
يتفوق أفاست في حماية عشاق الألعاب من خلال وضع اللعب المخصص لإيقاف النوافذ المنبثقة أثناء اللعب. والوضع الخامل مفيد أيضاً لأنه يقلل من جميع عمليات المعالجة الشاقة عند تنشيطه. وتمنع ميزة درع كاميرا الويب المخترقين من اختراق كاميرا الويب ويتضمن برنامج الحماية أيضاً مدير حماية كلمات المرور.
تقدم الشركتان مجموعة من دعم العملاء. يتضمن Trend Micro الكثير من الوثائق، بما في ذلك الأسئلة الشائعة والأدلة، والدعم عبر الهاتف (متوفر من 5 صباحاً إلى 8 مساءً في خطة الأسعار القياسية ، و24/7 بالإصدار المميز). وأخيراً، يتوفر روبوت الدعم الفريد “Ask Vanessa” لجميع العملاء.
على الرغم من أن Avast ليس لديه دردشة تلقائية، إلا أن الدعم عبر الهاتف متاح على مدار الساعة للجميع. وخلاف ذلك، توفر الشركة أساليبب دعم مماثلة.
