مراجعة 1Password: الملخص السريع للخبراء
كثيرًا ما أسمع عن 1Password باعتبارها واحدة من أكثر برامج إدارة كلمات المرور أمانًا وسهولة في الاستخدام، لذا أردت أن أرى إن كان ذلك حقيقيًا. وبينما تقد 1Password مجموعة كبيرة من الخصائص، أردت أن أعرف إن كانت أفضل من العلامات التجارية المنافسة. لذا اختبرت 1Password على جهاز الكمبيوتر، وجهاز ماك، وأندرويد وiOS وقيمت عدة أمورن مثل الوظائف وسهولة الاستخدام والحماية. بشكل عام، انبهرت جدًا بطبقات الحماية المتعددة عالية الجودة وخصائص إدارة كلمات المرور البديهية التي يقدمها برنامج 1Password؛ بعض الخصائص فريدة لا توجد إلا لدى 1Password، مثل وضعية السفر التي تركز على الحماية. كما تقدم الخدمة تشفير بدرجة عسكرية، ومجموعة من أفضل الأدوات العائلية التي لدى أي برنامج إدارة كلمات مرور آخر، وخيار لتخزين البيانات محليًا، ومراقبة الإنترنت المظلم، وتطبيق سهل الاستخدام بخصائص تعمل جيدًا على كل أنظمة التشغيل المعروفة. لن يواجه الأشخاص غير الخبراء بالأمور التقنية في التعامل مع واجهة المستخدم وكل خصائص 1Password. بشكل عام، كان من المخيب ألا يوجد إصدار مجاني، ولكن هنا إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يوم بلا مخاطر لمساعدتك على تحديد إن كانت 1Password أفضل برنامج إدارة كلمات مرور لك.
أردت معرفة إن كانت 1Password آمنة بما يكفي، وسهلة الإعداد والاستخدام، وتأتي بسعر جيد.
وإليكم ما وجدته
خصائص حماية 1Password
يحتوي برنامج 1Password على مجموعة كبيرة من الخصائص، مثل تخزين غير محدود لكلمات المرور، والملاحظات الآمنة، وتنبيهات خرق البيانات، وغيرهم. كما يتضمن أيضًا خصائص حماية فريدة مثل وضعية السفر، والتي تخفي بياناتك مؤقتًا من خزانة كلمات مرور 1Password.
يستخدم برنامج 1Password تشفير AES 256-بت لتأمين كل البيانات؛ وهو نفس مستوى التشفير المستخدم في البنوك والحكومات. يتم تشفير كل البيانات بين الطرفين على جهازك. ولحماية إضافية، يقدم 1Password أيضًا مفتاح سري، وهو رمز إضافي يُطلب منك عند تسجيل الدخول إلى حسابك على 1Password.
تعمل الشركة بسياسة المعرفة الصفرية، مما يعني أنهم لا يخزنون أو يتتبعون أو يبيعون بياناتك. ولمنع المخترقين من اعتراض البيانات المرسلة إلى خادم 1Password، يستخدم البرنامج بروتوكول SRP (كلمة المرور الآمنة عن بعد)، والتي تحفظ كلمات المرور الرئيسية والمفاتيح السرية وكل البيانات الأخرى آمنة.
بشكل عام، برنامج 1Password آمن جدًا. وبالرغم من أن معظم برامج إدارة كلمات المرور الأخرى تستخدم وسائل تشفير متقدمة، يظل مستوى حماية بيانات 1Password أكثر تقدمًا.
خزائن متعددة
إنشاء خزائن متعددة لمختلف الأغراض
يقدم 1Password طريقة سهلة لإدارة بياناتك عن طريق تقسيمها إلى خزائن منفصلة. ويجعل ذلك من السهل لي فصل كل بيانات تسجيل الدخول والبيانات ووضعها في خزائن يسهل الوصول إليها. أعجبني ذلك لأنني تمكنت من إبقاء بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالعمل، والوثائق العالية وبيانات السفريات منفصلة، بلدًا من الحاجة إلى تصفح قوائم ضخمة من بيانات تسجيل الدخول للعثور على ما أبحث عنه.
قمت بإعداد خزائن منفصلة لبيانات تسجيل دخول الأعمال، ووثائق السفر، وبيانات تسجيل دخول الحسابات العائلية. تتضمن الباقة العائلية خزائن خاصة وتشاركية افتراضيًا، بحيث يمكنك إبقاء معلوماتك الشخصية منفصلة بينما تشارك بيانات تسجيل دخول معينة مع بقية أفراد العائلة.
ضوابط أذون الخزائن التشاركية تجعل من السهل تحديد من يمكنه رؤية وإدارة أو تحرير البيانات. على سبيل المثال، بإمكان أطفالي الوصول إلى بيانات تسجيل دخول نتفلكس وبطاقات الائتمان للشراء من متجر أبل، ولكن لا يمكنهم تحرير بيانات كلمات المرور أو البطاقة.
عندما تشارك خزانة كلمات المرور مع مستخدم آخر، يولد برنامج 1Password مفتاح للوصول يتم ربطه بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي ستتم المشاركة معه. وهذه طرقة سهلة للتأكد من مشاركة كلمات المرور وبيانات تسجيل الدخول مع الأشخاص المطلوبين فقط.
وجود خزائن منفصلة لكل بيانات كان مفيدًا جدًا لي. حتى برامج إدارة كلمات المرور المعروفة مثل RememBear وSticky Password لا تقدم خاصية الخزائن المنفصلة. لذا أحببت أن يجعل 1Password تنظيم ومشاركات البيانات أمرًا بسيطًا للمستخدم العادي والعائلات.
برج المراقبة
التحقق من أي مشكلات لكلمات المرور
تتحقق العديد من برامج إدارة كلمات المرور من قوة كلمات المرور وتنبهك بأي اختراقات أمنية. لذا، خاصية برج المراقبة من 1Password ليست فريدة، ولكنها لا تزال تعجبني كثيرًا.
تبلغك خاصية برج المراقبة إذا كانت كلمات المرور لديك ضعيفة، أو مكررة، أو عرضة للهجمات الإلكترونية، عرضة للاختراق.
بعد استيراد كل بياناتي إلى 1Password، كنت مرتاحًا لرؤية أن برج المراقبة لم ينبهني لأي تسرب لبيانات، ولكنني اكتشفت أنني أعدت استخدام بعض كلمات المرور. تمكنت من الوصول إلى قائمة كلمات المرور المكررة بنقرة واحدة، لذا تمكنت من رؤيتهم بسهولة وتغييرهم.
برج المراقبة يراقب أيضًا تواريخ نهاية صلاحية بطاقات الائتمان. أعجبتني تلك الخاصية شكل خاص لأنني أتسوق كثيرًا عبر الإنترنت وأكره الوقت الذي اضطر فيه إلى تديد معلومات الدفع قبل اكمال عملية الشراء عبر الإنترنت.
تحتاج إلى التمكين
لاحظوا أنه في إصدار 1Password لأجهزة الكمبيوتر، تكون العديد من خيارات برج المراقبة في وضع الإيقاف افتراضيًا، لذا ستحتاج إلى تمكين تلك الخيارات يدويًا.
بشل عام، وجدت ان برج المراقبة مريح وسهل الاستخدام جدًا؛ من أول وهلة، تمكنت من رؤية إن كان أي من بياناتي في خطر أو تحتاج إلى التحديث. العديد من برامج إدارة كلمات المرور الجيدة، بما في ذلك Dashlane وKeeper، يقدمان مراقبة الإنترنت المظلم وأدوات لحماية كلمات المرور، مثل خاصية برج المراقبة في 1Password. ولكن أعجبني حقًا أن يجعل برنامج 1Password من السهل للغاية رصد أي مشكلات بالحماية.
وضعية السفر
وضعية السفر من 1Password خاصية رائعة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى إخفاء معلوماتهم الحساسة عند السفر وعبور الحدود؛
مثل مفاتيح تشفير الشركة وبيانات تسجيل الدخول للوسائط الاجتماعية. بإمكان ضباط الحدود ومكاتب الجوازات أن يطلبوا الاطلاع على هاتفك للتحقق من هويتك، أحيانًًا يطلبون منك فتح تطبيقات يبحثون خلالها عن معلوماتك الشخصية.
عند تشغيل وضعية السفر في حسابك على 1Password، لن تظهر إلا الخزائن التي حددت أنها “آمنة للسفر” على أجهزتك. لذا، سيتم إخفاء الخزائن التي تحتوي على معلومات فائقة السرية حتى يتم إيقاف تشغيل وضعية السفر. إيقاف تشغيل وضعية السفر يعيد إمكانية الوصول إلى كل خزائم كلمات المرور.
قبل تشغيل وضعية السفر
أثناء تشغيل وضعية السفر
وما أعجبني أن برنامج 1Password لا يغير الحالة إلى “وضعية السفر” عند تمكين وضعية السفر. لذا، لا توجد أي طريقة يمكن للسلطات بها العثور على الخزائن المخفية.
باقة الشركات من برنامج 1Password، واسمها Teams، تسمح للمستخدم المشرف بالتحكم بوضعية السفر على حسابات العاملين؛ وهو أمر مثالي لأصحاب الشركات الذين لا يريدون أن تتمكن السطلات من الوصول إلى الوثائق وكلمات المرور الحساسة للشركة.
لا يقدم أي برنامج إدارة كلمات مرور آخر خاصية مماثلة لوضعية السفر التي يقدمها برنامج 1Password. لذا قد تكون نقطة حاسمة عند اختيار 1Password إذا كنت تريد إبقاء بياناتك خاصة أثناء السفر.
خيارات الحافظة
بإمكان برنامج 1Password مسح الحافظة بعد فترة زمنية محددة. وهذا مهم عند نسخ كلمات المرور أو غيرها من البيانات الحساسة، مثل قدرة المخترقين والمواقع الخبيثة على الوصول إلى محتويات حافظتك وسرقة البيانات المنسوخة.
كقاعدة عامة، تريد التأكد من مسح محتويات الحافظة بأسرع ما يمكن. ولكن برنامج 1Password يمنحك أيضًا الخيار لتمديد وقت مسح الحافظة إلى 90 ثانية. أعجبتني مرونة وجود خيارات مختلفة لزمن مسح الحافظة، حيث أحيانًا أحتاج إلى الاحتفاظ بمحتويات الحافظة وقت أطول عند العمل على ورقة بحثية أو تقارير.
المنافسون مثلLastPass يقدمون خاصية مشابهة، ولكنها أكثر تعقيدًا في الإعداد وليس به سوى زمن مسح واحد افتراضي للحافظة.
بشكل عام، يجعل 1Password عملية مسح الحافظة بغاية السهولة، حتى للمستخدمين المبتدئين، ويقدم خيارات أكثر بكثير لزمن مسح الحافظة عن المنافسين.
1Password X
يعد 1Password X إصدار كامل من برنامج 1Password يعمل بالكامل على المتصفح.
إنه امتداد للمتصفح يعمل إلى جانب إصدار الإنترنت من 1Password. وهو متاح على متصفحات:
- كروم
- فايرفوكس
- إيدج
- بريف
أعجبني حقًا تصميم الامتداد. إنه أسهل في الاستخدام من امتدادات برامج إدارة كلمات المرور الأخرى، ويجعل التعبئة التلقائية والحفظ التلقائي لبيانات تسجيل الدخول أكثر سهولةز ولكن، عند إضافة أو تحرير البيانات، يعيد 1Password X توجيهك إلى إصدار الإنترنت من برنامج 1Password.
كنت أفضل كثيرًا لو كان يمكنك تحرير وإضافة العناصر من داخل الامتداد نفسه. كما يفتقر لخاصية العلامات المميزة، والتي توجد في امتدادات متصفحات برامج Sticky Password وRoboForm.
عندما اختبرت امتداد متصفح 1Password X، تفاجأت من عدم وجود خيار تسجيل الدخول بنقرة واحدة. برامج إدارة كلمات المرور الأخرى (مثل LastPass) لديها هذه الخاصية؛ مام يعني أنك إذا ذهبت إلى صفح تسجيل دخول فيسبوك، سوف تعمل تلك الخاصية على تعبئة بيانات تسجيل الدخول تلقائيًا بحيث لا اضطر إلى النقر على زر “تسجيل الدخول“.
ولكن بعد بعض البحث، وجدت أن 1Password كان لديه خاصية تسجيل الدخول التلقائي، ثم أزال البرنامج تلك الخاصية لتجنب مخاطر الحماية المرتبطة بها؛ مثل سرقة بياناتك بواسطة الرموز البرمجية الخبيثة أو مواقع التصيد الاحتيالي التي تظهر على أنها مواقع شرعية، مثل فيسبوك.
انقر على التعبئة التلقائية لاسم المستخدم وكلمات المرور على صفحات تسجيل الدخول
لا يزال بإمكانك استخدام اختصارات لوحة المفاتيح أو خيارات القائمة المنسدلة لتسجيل الدخول إلى حسابك بسهولة. ولكن من المنطقي أن تحتاج إلى تسجيل الدخول بالنقر على “التعبئة التلقائية” في امتداد 1Password X. وبهذه الطريقة، يصبح من الصعب جدًا على المواقع الخبيثة سرقة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
امتداد 1Password X جيد. أعجبني كيف تحتاج إلى إدخال بيانات تسجيل الدخول، مما يزيل أي مخاطر للحماية. وبرغم إعجابي بالتصميم، فإن امتداد 1Password X يفتقر إلى بعض الخصائص، مثل تخزين العلامات المميزة. كنت أفضل لو يمكنني إضافة عناصر داخل الامتداد بدلًا من الاضطرار إلى إعادة التوجيه إلى إصدار الإنترنت من برنامج 1Password.
بشكل عام، يظل امتداد متصفح واسع القدرات وسهل الاستخدام.
باقات وأسعار 1Password
يقدم 1Password قيمة رائعة مقابل المال. كل الباقات تتضمن 1جيجابايت من تخزين الملفات المشفرة، ومشاركة تسجيل الدخول، وأدوات حماية كلمات المرور، وحماية وضعية السفر.
وبينما تجد الباقات الشخصية والعائلية من برنامج 1Password أرخص من العلامات التجارية المنافسة، مثل Dashlane، لا يقدم برنامج 1Password إصدار مجاني لتطبيقاته. ولكن يقدم برنامج 1Password إصدار تجريبي مجاني 14 يوم على كل الباقات (باستثناء باقة الشركات المتقدمة، Enterprise).
1Password Personal – خيار فعال من حيث التكلفة للمستخدمين الأفراد
باقة 1Password للمستخدمين الأفراد. تتضمن باقة 1Password Personal:
- دعم لمختلف أنظمة التشغيل .ويندوز وماك ولينوكس وكروم وiOS وأندرويد.
- تخزين 1جيجابايت للفرد الواحد .تخزين ما يصل إلى 1 جيجابايت من الملفات والصور بأمان.
- دعم على مدار الساعة .دعم عبر البريد الإلكتروني فقط.
- سجل كلمات المرور المحذوفة. استعادة كلمات المرور المحذوفة لمدة 365 يومًا.
- وضعية السفر .إخفاء البيانات الحساسة المحفوظة في 1Password عند السفر.
- المصادقة الثنائية .المحافظة على بيانات حساب 1Password بحماية إضافية.
هذه الباقة رائعة للمستخدمين الأفراد الذين يبحثون عن برامج إدارة مرور آمنة وفعالة من حيث التكلفة وسهلة الاستخدام.
الباقة الشخصية لا تتضمن خيار الوصول في حالات الطوارئ، على عكس Dashlane Premium. ولكن باقة 1Password Personal تقدم قيمة أفضل بكثير عن برامج إدارة كلمات المرور الأساسية التي تتضمن خصائص أقل، مثل Sticky Password.
1Password Families – الأفضل لحماية بيانات تسجل الدخول التشاركية مع العائلة
هذه الباقة تتضمن كل خصائص باقة 1Password المذكورة بالأعلى، بالإضافة إلى:
- تغطية ما يصل إلى 5 مستخدمين. بالإضافة إلى خيار لإضافة المزيد من المستخدمين.
- خزائن تشاركية. مشاركة كلمات المرور والبيانات بسهولة بين أفراد العائلة.
- ما يصل إلى 5 حسابات ضيوف. للوصول المؤقت إلى بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور.
- ضوابط الأذون. تعيين أذون مختلفة (عرض، تحرير أو إدارة) لأفراد عائلتك.
- استعادة الحساب. مساعدة المستخدمين الآخرين على استعادة وصولهم إلى الخزائن الخاصة بهم إذا نسوا كلمة المرور الرئيسية.
هذه الباقة واحدة من أفضل الباقات العائلية قيمة بين جميع برامج إدارة كلمات المرور.
أعجبني خيار إضافة مستخدمين إضافيين مقابل رسوم ضئيلة، مما يجعل هذا الخيار فعال من حيث التكلفة للعائلات الكبيرة. كما يعتبر خيار استعادة الحساب قيمة إضافية، حيث أنه غير موجود في باقة 1Password Personal.
ومع ذلك، تقدم باقة LastPass العائلية خصائص مماثلة وتغطي ما يصل إلى 6 مستخدمين بمقابل أرخص قليلًا من باقة 1Password Families.
ولكن إذا أردت حرية إضافة مستخدمين إضافيين مقابل رسوم ضئيلة وخيار دعوة ضيوف لمشاهدة بياناتك مؤقتًا، ستكون باقة 1Password Families أفضل خيار لك.
1Password Teams – الأفضل للشركات الصغيرة
تقدم باقة 1Password Teams كل الخصائص المذكورة في الباقتين الشخصية والعائلية، إلى جانب:
ضوابط المشرف. تعيين وغدارة وعرض أذون العاملين.
التكامل مع Duo. خيار متقدم للمصادقة متعددة العوامل.
خزائن تشاركية غير محدودة وتخزين غير محدود. مشاركة بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور مع الفرق المختلفة وتخزين الوثائق المتعلقة بالعمل.
هذه الباقة جيدة للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى تأمين كلمات المرور والبيانات التشاركية. هناك أيضًا باقة 1Password Business، والتي تتضمن تخزين 5جيجابايت للشخص الواحد، وتقارير نشاط، ومجموعات مخصصة، وما يصل إلى 20 حساب زائر، ويحصل كل عضو فريق على حساب 1Password Families مجانًا، إلى جانب دعم كبار الشخصيات.
كل باقات الشركات فعالة من حيث التكلفة. ولكن إذا كنت تريد مقارنة برامج إدارة كلمات المرور لاستخدامات الأعمال، ربما عليك أيضًا التفكير في بعض البدائل الأخرى.
سهولة الاستخدام وإعداد 1Password
يمتاز 1Password بسهولة الإعداد والاستخدام.
كانت عملية التنزيل والتثبيت سريعة وبسيطة. عند إعداد كلمة المرور الرئيسية، لم يتطلب مني إدخال حروف خاصة أو أرقام؛ والتي تطلبها برامج إدارة كلمات المرور الأخرى مثل Sticky Password.
بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابي باستخدام كلمة المرور الرئيسية، حصلت على مفتاح سري فريد. تم تخزين المفتاح السري المكون من 34 حرف في مجموعة الطوارئ، وهو ملف PDF يحتوي على كل معلوماتي، بما في ذلك المفتاح السري ورمز الاستجابة السريع للمصادقة لإعداد حساب 1Password الخاص بي بسرعة على الأجهزة الأخرى.
تحتوي مجموعة الطوارئ على:
- عنوان تسجيل الدخول لإصدار الإنترنت من برنامج 1Password
- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي.
- المفتاح السري.
- كلمة المرور الرئيسية.
- عنوان البريد الإلكتروني لخدمة دعم 1Password
- رمز استجابة سريع لإعداد حسابي بسرعة على كل تطبيقات 1Password.
بمجرد إعداد حسابي على 1Password، قمت بتمكين المصادقة الثنائية. استخدمت Google Authenticator لتوليد رموز لمرة واحدة في كل مرة أقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابي على 1Password. وسعدت بوجود خيار المصادقة الثنائية على 1Password، ولكن سيكون من الرائع لو قاموا بتضمين خيارات أكثر تقدمًا، مثل خيارات المصادقة الثنائية الحيوية والساعة الذكية التي يقدمها برنامج Keeper.
كان استيراد البيانات إلى 1Password في غاية البساطة. يسمح لك باستيراد كلمات المرور وبيانات تسجيل الدخول مباشرة من حسابات 1Password الأخرى وبرامج إدارة كلمات المرور الأخرى مثل Dashlane، وRoboForm، وLastPass، وEncryptr، وGoogle Chrome.
استيراد بياناتك من تطبيقات أخرى لإدارة كلمات المرور، يجب عليك استخدام ملف CSV، والذي يعتبر أقل حماية، حيث تظهر كلمات المرور بصيغة نصية في ملف CSV. أفضل كثيرًا لو أن برنامج 1Password يوفر خيارات استيراد أكثر لبرامج إدارة كلمات المرور الأخرى. تقدم برامج LastPass وDashlane خيارات استيراد أكثر بكثير لمجموعة أكبر من برامج إدارة كلمات المرور.
بشكل عام، إعداد 1Password سهل ومباشر جدًا. أعجبتني واجهة 1Password سهلة الاستخدام. التعليمات يسهل اتباعها وتجعل عملية الإعداد سريعة للغاية. وبالرغم أننا نحتاج إلى رؤية 1Password يقدم خيارات أكثر لاستيراد البيانات، يظل البرنامج سهل للغاية في الإعداد والاستخدام، حتى للمستخدمين غير الخبراء بالأمور التقنية.
تطبيق 1Password الهاتفي
تطبيق 1Password الهاتفي متاح لأجهزة iOS وأندرويد.
أعجبني كثيرًا تصميم التطبيق الأنيق. عملية تثبيت وإعداد التطبيق في غاية السهولة، خاصة إذا كان لديك حساب 1Password بالفعل؛ في هذه الحالة لم أحتاج إلا لمسح رمز الاستجابة السريع الموجود في ملف PDF بمجموعة الطوارئ.
الواجهة بديهية، مع سرد كل الخصائص الرئيسية بوضوح. ومثل تطبيق Sticky Password الهاتفي، يحتوي تطبيق 1Password على متصفح مدمج. متصفح 1Password يجعل من السهل إدخال بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور، ولكن وف تحتاج إلى تمكينه يدويًا في إعدادات متصفحات الهواتف الذكية الأخرى، مثل كروم أو سفاري.
عند مقارنة تطبيق 1Password الهاتفي بالإصدار المكتبي، لاحظت أن التطبيق له إعدادات افتراضية مختلفة؛ على سبيل المثال، يتم تمكين خاصية برج المراقبة. (هذه الخاصية معطلة افتراضيًا في الإصدار المكتبي).
ولكن التطبيق الهاتفي يوفر مرونة أقل عن الإصدار المكتبي فيما يتعلق بالخصائص الأخرى. على سبيل المثال، يكون لديك فقط خيار مسح الحافظة بعد 90 ثانية، على عكس وجود خيارات أكثر لتحديد زمن مسح الحافظة في الإصدار المكتبي.
أعجبني حقًا تمكين خاصية الخزائن المستقلة. يتيح ذلك لك أن يكون لديك خزائن على جهازك الهاتفي لا يمكن الوصول إليها من حساب 1Password الرئيسي. وأتاحت لي هذه الخاصية تسجيل الدخول إلى خزائن الهاتف فقط باستخدام كلمة مرور أقصر، لذا لا اضطر لاستخدام كلمة المرور الرئيسية المكونة من 36 حرف في كل مرة أحتاج فيها الوصول إلى بيانات تسجيل الدخول لتطبيقات على هاتفي الأندرويد أو أيفون.
تطبيق أندرويد يشبه جدًا في الخصائص والوظائف تطبيق iOS، ولكن إصدار أندرويد يقدم خيار إضافي للتبديل بين وضع الظلام والنهار.
بشكل عام، أعجبني تطبيق 1Password الهاتفي. عمل كلا إصداري iOS وأندرويد جيدًا. الواجهة بديهية وسهلة بما يكفي للمستخدمين المبتدئين للعمل عليها. وأعجبني كيف يمكنني إنشاء خزانة خاصة بكلمات المرور الهاتفية لكل بيانات تسجيل دخول تطبيقاتي على هاتفي الأندرويد أو أيفون.
دعم عملاء 1Password
تتضمن خيارات دعم عملاء 1Password:
- دعم عبر البريد الإلكتروني
- منتدى دعم 1Password.
- حساب تويتر الخاص بـ 1Password.
لا يتوفر دعم عبر الهاتف.
ولكن يعد هذا أمرًا شائعًا فيما يتعلق ببرامج إدارة كلمات المرور، حيث لا يقدم Dashlane وLastPass أيضًا أي دعم عبر الهاتف.
اخترت خدمة دعم 1Password عبر البريد الإلكتروني من خلال إرسال سؤال باستخدام نموذج التواصل على المواقع الإلكتروني للشركة. وبعد ساعة بقليل، حصلت على رد آلي بعض المعلومات التي لم تجب على سؤالي، ولكنهم أكدوا لي أن أحد ممثلي الدعم سيعاود الاتصال بي. وبعد حوالي 3 ساعات، حصلت على رد مفصل يجيب على سؤالي بالكامل.
سألت نفس السؤال أيضًا على منتدى دعم 1Password. وبدا المنتدى نشيطًا وسط مزاعم بإجابة أكثر من 100 سؤال يوميًا. تم الرد على سؤالي بعد ساعتين بقليل. وعندما استخدام حساب تويتر الخاص بالشركة لطرح نفس السؤال، حصلت على الرد في
ساعات.
إذًا، يبدو أن منتدى الدعم هو أفضل خيار عندما تحتاج للتواصل مع أحد ممثلي خدمة 1Password. ولكن كل خيارات دعم العملاء تجيب وترد على أسئلتك بشكل مفصل وشامل.
أعجبتني أيضًا مجموعة المصادر الموجودة على الموقع الإلكتروني لـ 1Password. يتضمن ذلك دليل سريع لبدء استخدام البرنامج ومجموعة مقالات ومقاطع فيديو عن استخدام 1Password. هناك أيضًا وثائق شاملة تشرح خصائص البرنامج بتعمق وتفصيل.
بشكل عام، من برنامج إدارة كلمات مرور مدفوع فقط مثل 1Password، أتوقع أن تكون أوقات الاستجابة أسرع، وربما أتوقع وجود خيار للدردشة. ولكن على أي حال، يقدم 1Password مجموعة كبيرة من موارد الدعم، ووجدت أن كل الردود على أسئلتي مفيدة.
هل 1Password هو برنامج إدارة كلمات المرور الذي تحتاج إليه في 2024؟
يعد 1Password برنامج إدارة كلمات مرور آمن جدًا، وسهل الاستخدام للغاية. الاهتمام بأدق التفاصيل فيما يتعلق بحماية 1Password مذهل حقًا؛ إنه إلى حد كبير واحد من أكثر برامج إدارة كلمات المرور التي تركز على الحماية.
الواجهة البديهية وعملية الإعداد البسيطة تجعله خيارًا مناسبًا للمستخدمين الذين ليست لديهم معرفة كبيرة بالأمور التقنية. ومع الإعدادات المعقدة المتطورة مثل مسح الحافظة والخصائص الفريدة مثل وضعية السفر، يصبح خيارًا جيدًا أيضًا للمستخدمين الذين يبحثون عن الترقية إلى برنامج إدارة كلمات مرور أكثر تطورًا.
أعتقد أن برنامج 1Password يمكنه تقديم خيارات استيراد بيانات أكثر، مثلما يفعل LastPass. كما اود أن أرى برنامج 1Password يوفر خاصية تغيير كلمات المرور تلقائيًا كما يفعل برنامج Dashlane وLastPass، لتسريع عملية تغيير كلمات المرور على المواقع الشهيرة، مثل فيسبوك.
ولكن يظل برنامج 1Password رائعًا للمستخدمين الأفراد والعائلات. وتقدم باقة Families قيمة رائعة مقابل المال؛ بوجود خزائن خاصة وتشاركية، وتخزين مشفر للبيانات، وتغطية ما يصل إلى 5 مستخدمين أو أكثر. بينما يقدم Dashlane خصائص أكثر تقدمًا، تأتي باقات 1Password المدفوعة أرخص. ولكن إذا كنت تبحث عن بديل لبرنامج 1Password، يمكنك تجربة برنامج LastPass الذي يأتي بسعر مماثل، والذي يوفر أيضًا خاصية تغيير كلمات المرور تلقائيًا.
بشل عام، يعد 1Password برنامج رائع لإدارة كلمات المرور؛ بل واحد من أفضل البرامج في 2024. برنامج 1Password مدعوم بخصائص ممتازة عالية الحماية، وشركة تهتم بتقديم تجربة مستخدم جيدة.
الأسئلة الشائعة
هل يقدم 1Password إصدار مجاني؟
برنامج 1Password لا يقدم إصدار مجاني، ولكن الشركة تقدم إصدار تجريبي مجاني 14 يوم بلا مخاطر على كل الباقات (باستثناء باقة الشركات Enterprise).
الإصدار التجريبي المجاني لا يحتاج إلى بيانات دفع أو بطاقات ائتمان، ولكنه يتيح لك إنشاء حساب 1Password كامل الوظائف. سوف تتمكن من الوصول إلى كل الخصائص، بما في ذلك برج المراقبة، ووضعية السفر، وخزائن تخزين كلمات المرور.
ما هي وضعية السفر التي يقدمها برنامج 1Password؟
وضعية السفر تتيح لك إخفاء معلوماتك مؤقتًا على كل أجهزتك. لن تظهر إلا الخزائن التي حددت أنها “آمنة للسفر. إيقاف تشغيل وضعية السفر يستعيد إمكانية الوصول إلى كل البيانات.
يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى حساب 1Password عبر الإنترنت، وتشغيل وضعية السفر، وسوف تختفي كل الخزائن المحددة بعلامة “الحذف للسفر” مؤقتًا من كل تطبيقات 1Password الخاصة بك، دون أي يتمكن أي شخص من تتبعها. لاستعادة تلك الخزائن، يمكنك إيقاف تشغيل وضعية السفر في حساب 1Password الخاص بك على الإنترنت.
هذه الخاصية الفريدة تتيح لك تامين أي معلومات قد لا تشعر بالارتياح عند مشاركتها إذا طلب منك فتح قفل أجهزتك عند عبور حدود أي بلد.
ما أفضل باقة من برنامج 1Password لي؟
يعتمد ذلك على عدد حسابات المستخدم التي تحتاج إليها.
إذا كنت تحتاج إلى إدارة كلمات المرور الخاصة بك فقط، ربما ستكون باقة 1Password الأساسية الخيار الأفضل. ولكن إذا كان لديك عائلة، ستكون باقة 1Password Families خيارًا رائعًا. تغطي الباقة 5 مستخدمين مع إمكانية إضافة المزيد من المستخدمين مقابل رسوم بسيطة. وكذلك إذا نسى أحد أعضاء العائلة كلمة المرور الرئيسية الخاصة بحسابهم على 1Password، يمكنك استعادة قدرتهم على الوصول إلى حساباتهم.
ولكن إذا كنت تفكر في استخدام 1Password لأغراض الأعمال، ستقدم لك باقات الشركات ضوابط إضافية لضمان عمل الموظفين لديك بأمان؛ بما في ذلك القدرة على التحكم بكلمات المرور وأذون تسجيل الدخول. وهناك أيضًا إمكانية تمكين خاصية وضعية السفر للعاملين عن بعد، للعاملين الذي يسافرون ومعهم بيانات مهمة وحساسة.
هل يمكنني استعادة حسابي إذا نسيت كلمة المرور الرئيسية لحساب 1Password؟
لا تحتفظ الشركة بكلمة المرور الرئيسية الخاصة بك أو مفتاحك السري، لذا لا يمكنك استعادتهم.
هذه البيانات لا يعرفها أحد سواك وينبغي أن تحتفظ بها بأمان. كل بيانات تسجيل الدخول الحساسة، مثل كلمة المرور الرئيسية والمفتاح السري محفوظة في ملف PDF قابل للتنزيل، يُعرف بـ مجموعة الطوارئ.
ولكن إذا كنت مشترك على إحدى باقات Families، أو Teams، أو Enterprise ولم يتمكن أحد المستخدمين من الوصول لحسابه، بإمكان المشرف أن يستعيد قدرة هذا المستخدم على الوصول لحسابه مجددًا.
