كيفية التخلص من فيروسات الهاتف في 2024

سام بويد
تم التحديث: 19 مارس، 2024

تتضمن هذه المقالة

ليس لديك الكثير من الوقت؟ إليك كيفية التخلص من فيروسات الههاتف والبرامج الضارة في 2024 :

1. تثبيت برنامج مكافحة فيروسات وتشغيل الفحص — قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات جدير بالثقة مثل Norton وتشغيل فحص كامل.
2. إزالة الفيروسات والبرامج الضارة — عند انتهاء الفحص، راجع كل ملف تم اكتشافه وقم بإزالة أي تهديدات.
3. ابق محميًا – استخدم حزمة أمان إنترنت موثوقة ومضمونة لحماية جهازك من التهديدات المستقبلية. يعجبني بشكل خاص Norton، حيث كان معدلات اكتشافه للبرامج الضارة بنسبة 100٪ في اختباراتي. كما أن لديه ميزات إضافية ممتازة، بما في ذلك حماية الويب، وشاشة شبكة Wi-Fi، وجدار الحماية، ومرشحات الرسائل القصيرة غير المرغوب فيها، ومدير كلمات المرور، والمزيد. يتضمن Norton أيضًا ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 60 يومًا، بحيث يمكنك تجربته قبل إجراء عملية شراء.

من السهل التخلص من فيروسات الهاتف والبرامج الضارة. ومع ذلك، تختلف الخطوات قليلاً اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم Android أو iOS.

على سبيل المثال، إذا قمت بتنزيل برامج ضارة عن طريق الخطأ على جهاز Android، فستحتاج إلى تنزيل تطبيق مكافحة فيروسات للهاتف (مثل Norton) وإجراء فحص كامل للنظام لإزالة الفيروسات. ولكن إذا كنت تستخدم iOS، فلا داعي للقلق بشأن البرامج الضارة. تحتاج فقط إلى تطبيق مضاد فيروسات لحماية جهازك من التهديدات مثل سرقة البيانات ومواقع التصيد الاحتيالي وهجمات الرسائل النصية القصيرة.

ومع ذلك، لا يزال من الجيد أن يكون لديك تطبيق موثوق لمكافحة الفيروسات يعمل على هاتفك، بغض النظر عن نظام التشغيل الذي تستخدمه. سيوضح لك هذا الدليل كيفية حماية جهازك واستعادته إذا تم اختراقه بواسطة البرامج الضارة. سيقدم لك أيضًا بعض النصائح الإضافية حول أمان الهاتف التي تحتاج إلى معرفتها في 2024 .

جرِّب NORTON الآن

ما أنواع الفيروسات والبرامج الضارة التي تؤثر على الأجهزة المحمولة؟

ملاحظة: إذا كنت ترغب فقط في إزالة البرامج الضارة، فيمكنك التخطي مباشرة إلى دليل الإزالة الذي أعددناه .

يمكن أن تؤثر عدة أنواع من البرامج الضارة على جهازك المحمول. وهي غالبًا ما تدخل إلى جهازك عندما تقوم بتنزيل تطبيقات ضارة أو زيارة مواقع ويب غير جديرة بالثقة. يمكن أن تتضمن البرامج الضارة للهاتف ما يلي:

الفيروسات – تحذف بياناتك، وتسرق معلوماتك، وتقوم بإجراء عمليات شراء دون إذنك.
برامج الفدية – يقفل جهازك حتى تدفع فدية.
برامج التجسس – تراقب استخدام بياناتك وترسلها إلى المحتالين حتى يتمكنوا من سرقة حساباتك وهويتك على الإنترنت.
شبكة البوتات (البوت نت)- تستخدم هاتفك المحمول لإرسال رسائل بريد إلكتروني احتيالية وشن هجمات إلكترونية ضد الآخرين.
الجذور الخفية (الروت كت) – تمنح المتسللين الوصول عن بُعد إلى جهازك حتى يتمكنوا من سرقة البيانات الشخصية أو تعديل نظام التشغيل الخاص بك.
البرمجية الإعلانية (الأدوير)- تحقق أرباحًا للمتسللين من خلال عرض إعلانات غير مرغوب فيها باستمرار على جهازك.
التطبيقات التي يُحتمل أن تكون غير مرغوب فيها (PUAs) – يمكنها سرقة بياناتك ونشر أشكال أخرى من البرامج الضارة.

يمكنك أيضًا سرقة بياناتك الشخصية بعد زيارة مواقع التصيد الاحتيالي. لهذا السبب من المهم للغاية تثبيت برنامج مكافحة فيروسات مثل Norton ، والذي يأتي مزودًا بحماية الويب التي يمكن أن تمنعك من الوصول إلى المواقع الخطرة .

كيفية التخلص من فيروسات الهاتف والبرامج الضارة ومنع مشكلات الأمان على هاتفك (دليل خطوة بخطوة)

إذا كنت تعتقد أن هاتفك مصاب ببرامج ضارة، فيمكنك اتباع الخطوات الثلاث أدناه للتخلص من أي تهديدات والحفاظ على سلامتك في المستقبل. إن أبسط طريقة للتخلص من البرامج الضارة ومنع حدوث مشكلات أمنية مستقبلية على هاتفك الذكي هي تنزيل برنامج مكافحة فيروسات مثل Norton .

ولكن حتى مع تشغيل أحد برامج مكافحة الفيروسات، لا يزال يتعين عليك توخي الحذر عند زيارة الإنترنت. لا تنقر على روابط لا تعرفها، ولا تقم بتنزيل تطبيقات من خارج Google Play أو متاجر تطبيقات Apple، ولا تعط بياناتك إلى أشخاص لا تثق بهم.

الخطوة الأولى. قم بتثبيت تطبيق مكافحة فيروسات للأجهزة المحمولة وحدد أي برامج ضارة أو تهديدات للأمن السيبراني

قم بتنزيل وتثبيت تطبيق مكافحة فيروسات جدير بالثقة. Norton هو المفضل لدي للهاتف، لأنه يأتي مع العديد من الميزات الممتازة:

ماسح البرامج الضارة (Android فقط) – يفحص جهاز Android الخاص بك بحثًا عن تهديدات البرامج الضارة ويعزل أي شيء يعثر عليه.
حماية الويب – تمنعك من الوصول إلى مواقع الويب الضارة التي تسرق بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
مستشار التطبيقات (Android فقط) – ينبهك إلى التطبيقات الخطيرة قبل تنزيلها.
الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) – تحمي خصوصيتك عبر الإنترنت عن طريق إخفاء عنوان IP الخاص بك خلف عنوان افتراضي.
مدير كلمات المرور (تطبيق منفصل) – يستخدم تشفير 256 بت AES لتخزين كلمات المرور الخاصة بك في قبو غير قابل للاختراق، حتى لا يتمكن المتسللون من سرقتها ولن تضطر أبدًا إلى تذكرها.
والمزيد…

إذا كنت من مستخدمي Android، فبمجرد تثبيت تطبيق مكافحة الفيروسات، قم بإجراء فحص كامل لجهازك. من المهم حقًا السماح بتشغيل الفحص حتى اكتماله، حيث سيضمن ذلك عزل أي تطبيقات أو ملفات ضارة. بمجرد أن يعيد برنامج مكافحة الفيروسات توجيهك إلى قائمة الملفات المصابة، يمكنك المتابعة إلى الخطوة 2.

إذا كنت من مستخدمي iOS، فيمكنك التخطي مباشرة إلى الخطوة 3 لأن جهاز iOS الخاص بك ليس معرضًا لخطر البرامج الضارة. تطلق Apple جميع تطبيقات iOS الخاصة بها في وضع الحماية، لذلك حتى إذا وصل تطبيق ضار إلى جهاز iOS الخاص بك، فلن يكون قادرًا على التسبب في أي ضرر.

الخطوة 2. قم بإزالة أي برامج ضارة وإصلاح مشكلات الأمان الأخرى

بعد انتهاء برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من فحص النظام بالكامل، سيكون قد عزل أي ملفات مشبوهة على جهازك. يتم نقل هذه الملفات المشبوهة إلى مجلد عزل آمن حيث يمكنك مراجعتها قبل حذفها. انتقل إلى مجلد العزل الخاص بمضاد الفيروسات قبل إجراء أي عمليات حذف لأن برامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان تعزل برامج لا تشكل خطرًا.

إذا كنت مستخدمًا متقدمًا، فسوف تتعرف على التهديدات الخاطئة. ومع ذلك، إذا كنت أقل اخترافًا من الناحية التقنية، فتحقق من فريق دعم العملاء لدى موفر مكافحة الفيروسات إذا كانت هناك أي ملفات في العزل لست متأكدًا من حذفها.

بمجرد إزالة جميع البرامج الضارة من جهاز Android الخاص بك، يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك وإعادة تشغيل فحص النظام بالكامل. استمر في تكرار هذه العملية حتى تتمكن من فحص جهازك دون ظهور أي ملفات مشبوهة في مجلد العزل بهاتفك. عندما تصل إلى هذه المرحلة، يمكنك المتابعة إلى الخطوة 3.

الخطوة 3. حافظ على أجهزتك محمية من التهديدات الأخرى

لقد قمت الآن بإزالة جميع البرامج الضارة من هاتف Android (أو قمت بحماية جهاز iOS الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات مثل Norton)، فأنت بحاجة إلى اتخاذ الاحتياطات اللازمة لمنع المزيد من البرامج الضارة أو التهديدات الأمنية.

ابق برنامج مكافحة الفيروسات مشغلًا. إن تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات في الخلفية يقلل من مخاطر تنزيل المزيد من البرامج الضارة ويحميك من مواقع التصيد الاحتيالي وهجمات الرسائل النصية القصيرة وسرقة البيانات والمزيد.
حافظ على تحديث هاتفك الذكي. إذا كان هاتفك الذكي يستخدم برامج ثابتة قديمة أو تطبيقات قديمة، فإنه عرضة لاستغلال الهجمات. عندما يجد المطورون ثغرات أمنية في البرامج، يقومون بتصحيحها من خلال تحديثات البرامج.

لتحديث جهاز Android الخاص بك:

افتح الإعدادات .
قم بالتمرير إلى أسفل القائمة وانقر فوق النظام والتحديثات (في بعض إصدارات Android، يُسمى الزر فقط النظام).
انقر فوق تحديث البرنامج .

لتحديث جهاز iOS الخاص بك:

اضغط على الإعدادات.
انقر فوق عام .
انقر فوق تحديث البرنامج.

السماح للحماية الفورية. سيشمل برنامج مكافحة الفيروسات الجيد الحماية في الوقت الفعلي التي تراقب الملفات وتفحصها باستمرار لمنعها من التسبب في تلف جهازك.
استخدم الحماية من التصيد الاحتيالي. تتعرف الحماية من التصيد الاحتيالي على مواقع الويب الخطرة وتمنعك من زيارتها، لذلك لا يمكن لمجرمي الإنترنت سرقة بياناتك باستخدام المواقع المخادعة.
تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يتضمن الحماية من برامج الفدية. يمكن لأفضل تطبيقات مكافحة الفيروسات حماية تطبيقاتك وملفاتك من أن يتم قفلها بواسطة برامج الفدية الضارة. نجح كل من Norton و McAfee و TotalAV في منع هجمات برامج الفدية المحاكاة في اختباراتي.
قم بتنزيل الملفات من متاجر التطبيقات الرسمية فقط. يتحقق تطبيق Apple ومتاجر Google Play من التطبيقات قبل نشرها على واجهاتهم، لذلك من غير المحتمل أن تقوم بتنزيل أي شيء ضار. للحصول على طبقة إضافية من الحماية، لدى Norton مستشار تطبيقات لنظام Android ينبهك إذا كان هناك أي شيء مريب قد وصل إلى متجر Google Play. يمكنك أيضًا تنزيل تطبيقات Android بأمان من متجر تطبيقات Amazon.
قم بتأمين شبكة Wi-Fi الخاصة بك. يجب تأمين شبكتك اللاسلكية بكلمة مرور قوية. إذا كان بإمكان أي شخص الوصول إلى شبكتك المنزلية، فيمكنه الوصول إلى المعلومات المخزنة على تلك الشبكة. يقوم مديرو كلمات المرور مثل 1Password بإنشاء كلمات مرور قوية وتشفير وتخزين كلمات المرور الخاصة بك حتى لا يتمكن المتسللون من سرقتها.

أفضل برامج مكافحة الفيروسات للهواتف في 2024

ملخص سريع لأفضل برامج مكافحة الفيروسات للهواتف في 2024:

🥇1. Norton – أفضل مضاد فيروسات للهواتف بشكل عام في 2024 .
🥈2. McAfee – حماية ويب رائعة لنظامي Android و iOS.
🥉3. TotalAV.

– أفضل مضاد فيروسات للمستخدمين المبتدئين.

🥇 1. Norton – أفضل برامج إزالة الفيروس من الهاتف في 2024

يوفر Norton حماية رائعة لنظامي التشغيل Android و iOS. يتمتع ماسح البرامج الضارة الخاص به بمعدلات اكتشاف مثالية، ولم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق للعثور على جميع عينات البرامج الضارة على جهازي الذي يعمل بنظام Android، والتي تضمنت برامج الفدية وبرامج التجسس والبرامج الإعلانية والمزيد ..

لدى Norton أيضًا:

مستشار التطبيقات (Android فقط).
حماية الويب.
مراقبة الويب المظلم.
تقارير الخصوصية (iOS).
VPN (شبكة افتراضية خاصة).
تصفية الرسائل القصيرة.
تطبيقات الهاتف متاحة باللغة العربية
والمزيد …

تعمل حماية الويب من Norton بشكل جيد. لقد زرت مواقع التصيد المعروفة على كل من أجهزتي التي تعمل بنظام Android و iOS، وتمكن Norton من حظرها جميعًا.

كما أعجبني أيضًا مستشار التطبيقات الحصري على نظام Android من Norton. عندما زرت متجر Google Play، أعلمني بالتطبيقات الآمنة قبل تنزيلها.

شبكة VPN الخاصة بشركة Norton جيدة حقًا. إنه يخفي عنوان IP الخاص بك خلف عنوان افتراضي، مما يجعل من المستحيل على مجرمي الإنترنت تتبع بياناتك. كما أنه يوفر لك إمكانية الوصول إلى أكثر من 2000 خادم في أكثر من 30 دولة، وليس له حدود للبيانات (على عكس المنافسين مثل Bitdefender)، ويوفر سرعات اتصال مناسبة.

Norton Mobile Security يمكنه حماية جهاز Android أو iOS واحد مقابل US$ 17,99 / سنة*. ولكن إذا كان لديك العديد من الأجهزة وأنظمة التشغيل المراد تغطيتها، فيجب عليك اختيارNorton 360 Deluxe. مقابلUS$ 49,99 / سنة*، يغطي ما يصل إلى 5 أجهزة ويضيف الرقابة الأبوية و 50 غيغابايت من التخزين السحابي. تأتي خطط Norton مع ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا.

اقرأ المراجعة

وفر 58% على Norton 360 Deluxe!

احصل على 360 Deluxe مقابل US$ 49,99* فقط!

احصل على عرض

اقرأ مراجعة Norton الكاملة هنا

🥈 2. McAfee – حماية ويب رائعة لنظامي Android و iOS

McAfee تطبيق ممتاز لمكافحة الفيروسات لنظامي التشغيل Android و iOS يوفر معدلات مثالية لاكتشاف البرامج الضارة. تمكنت من العثور في جميع المرات على عينات البرامج الضارة على جهازي الذي يعمل بنظام Android.

يشمل McAfee أيضًا:

الحماية من التصيد الاحتيالي.
تأمين VPN (شبكة افتراضية خاصة).
ماسح Wi-Fi.
تطبيق Android متاح باللغة العربية
والمزيد …

حماية الويب الخاصة بـ McAfee رائعة. لقد زرت أكثر من عشرة مواقع للتصيد الاحتيالي على أجهزتي التي تعمل بنظام Android و iOS، وحظر McAfee معظمها. ومع ذلك، فقد فاته بعض المواقع التي حددتها حماية Norton لمكافحة التصيد الاحتيالي .

كما أحببت أيضًا ماسح شبكة Wi-Fi من McAfee، والذي يبحث عن مشكلات في شبكة Wi-Fi، مثل كلمة مرور ضعيفة أو نقاط ضعف في هجمات SSL. عندما قمت بإزالة كلمة المرور مؤقتًا من شبكة Wi-Fi الخاصة بي، نبهني McAfee إلى عدم وجود كلمة مرور لدي في أقل من 5 دقائق – وهو أمر مثير للإعجاب!هناك ملاحظة إيجابية أخرى وهي أن الدردشة والدعم عبر الهاتف متوفران باللغة العربية

McAfee Mobile Security يأتي مقابلUS$ 39,99 / سنة ويوفر تغطية على جهاز Android أو iOS واحد. إذا كنت ترغب في تغطية المزيد من الأجهزة، فإنني أوصي بخطة Total Protection Premium، والتي تكلفUS$ 49,99 / سنة وتوفر تغطية على عدد غير محدود من الأجهزة، حتى تتمكن من حماية هاتف Android و iOS و أي أجهزة كمبيوتر تعمل بنظام Windows أو Mac في منزلك أيضًا. تتضمن جميع الخطط ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا.

اقرأ المراجعة

وفر US$ 100 على McAfee Premium!

يمكنك توفير US$ 100 إذا تحركت فورًا.

احصل على عرض

تختلف خطط McAfee اعتمادًا على موقعك. قد يكون لها أسماء مختلفة، أو تتضمن ميزات مختلفة، أو لها مدد اشتراك مختلفة.

اقرأ مراجعة McAfee الكاملة هنا

🥉 3. TotalAV – أفضل مضاد فيروسات للمستخدمين المبتدئين

TotalAV يأتي مع حماية ممتازة من البرامج الضارة داخل حزمة سهلة الاستخدام. لقد تمكن من اكتشاف جميع عينات البرامج الضارة على جهاز Huawei P30 Lite، ولم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لإكمال فحص كامل للنظام. أثناء تشغيل الفحص، لم أواجه أي تباطؤ. ومع ذلك، لاحظت استنزافًا للبطارية أعلى مما فعلت مع Norton أو McAfee .

يشمل TotalAV أيضًا:

الحماية من التصيد الاحتيالي.
قفل التطبيقات (Android فقط)
أدوات ضبط النظام.
متصفح آمن داخل التطبيق.
VPN.
والمزيد…

أحببت على نحو خاص أدوات ضبط نظام TotalAV. تبحث أدوات الضبط عن الملفات المخزنة مؤقتًا والصور المكررة والمزيد. لقد وفرت أكثر من 1000 ميغابايت من المساحة على كل من هاتفي Android و iOS.

تعد شبكة VPN الخاصة بـ TotalAV جيدة حقًا – في الحقيقة هي شبكة VPN المفضلة لدي من بين شبكات VPN التي تأتي مع برامج مكافحة الفيروسات في عام 2024. إنها توفر سرعات عالية، وتعمل مع جميع مواقع البث الشهيرة، وعلى عكس Norton VPN، يمكنك استخدامها لأنشطة التورنت أيضًا.

TotalAV Mobile Security يغطي جهاز محمول واحد بتكلفة US$ 19,00 / سنة. ومع ذلك، إذا كان لديك أجهزة متعددة تحتاج إلى حمايتها، فإنني أوصي بـ TotalAV Total Security, بتكلفة US$ 49,00 / سنةويتضمن جميع ميزات TotalAV وتغطية لما يصل إلى 6 أجهزة عبر جميع الأجهزة الرئيسية أنظمة التشغيل. تأتي جميع خطط TotalAV مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

اقرأ المراجعة

وفر 84% على TotalAV Antivirus Pro!

احصل على TotalAV مقابل US$ 19,00 فقط!

احصل على عرض

اقرأ مراجعة TotalAV الكاملة هنا

ماذا تفعل إذا قامت البرامج الضارة بحظر هاتفك (ولم تتمكن من تشغيل فحص مكافحة الفيروسات)

إذا قامت البرامج الضارة بحظر هاتفك الذكي، فلديك خياران. إذا كنت تستخدم Android، فأنت بحاجة إلى تشغيل جهازك في الوضع الآمن، وإما حذف أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا، أو إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.

إذا كنت تستخدم iOS، فيمكنك توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows، واستعادة هاتفك عبر Finder أو iTunes.

انقر فوق الخيار المناسب أدناه:

استعادة جهاز Android المحظور.
استعادة جهاز iOS محظور.

استعادة جهاز Android المحظور

للوصول إلى جهاز Android محظور، تحتاج أولاً إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. تختلف خطوات القيام بذلك وفقًا لطراز هاتفك:

أثناء إيقاف تشغيل هاتفك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض مستوى الصوت. سيتم تشغيل هاتفك إما في قائمة الاسترداد، أو مباشرة في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك، فجرّب هذه الخطوة مرة أخرى، ولكن استمر في الضغط على زر التشغيل ورفع مستوى الصوت بدلاً من ذلك.

ملاحظة : إذا فشلت كلتا الطريقتين، تحقق عبر الإنترنت (أو في دليل هاتفك) للحصول على إرشادات محددة حول كيفية التمهيد في الوضع الآمن.

إذا تم تشغيل هاتفك في قائمة الاسترداد، فيمكنك استخدام مفاتيح مستوى الصوت للتنقل. انتقل إلى الوضع الآمن، واضغط على زر الطاقة لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

مع تشغيل الوضع الآمن، انتقل إلى إعدادات هاتفك. اضغط على التطبيقات مرتين، ثم قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات المثبتة. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات مشبوهة من خلال النقر عليها ثم النقر فوق إلغاء التثبيت .
حاول إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي لمعرفة ما إذا كان سيبدأ. إذا كان الأمر كذلك، فيجب عليك إجراء فحص للبرامج الضارة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه .

إذا كان هاتفك لا يزال لا يعمل، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. اتبع الخطوة 1 أعلاه لإعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن، ثم اتبع الخطوات أدناه:

قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك:

اضغط على الإعدادات.
اضغط على جوجل.
اضغط على النسخ الاحتياطي.
انقر فوق النسخ الاحتياطي الآن.

ملاحظة : إذا كنت تريد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو، فتأكد من ضبط “Photos & videos” على تشغيل .

أعد ضبط جهازك:

اضغط على الإعدادات.
انقر فوق النظام والتحديثات.
اضغط على إعادة تعيين.
انقر فوق إعادة تعيين الهاتف.
عندما يُطلب منك التأكيد، انقر فوق إعادة تعيين الهاتف مرة أخرى.
انتظر حتى تتم إعادة تعيين الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

بمجرد القيام بذلك، يمكنك استعادة النسخة الاحتياطية الأخيرة. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة بعد إعادة ضبط المصنع لاستعادتها. عند الانتهاء، من الجيد تثبيت برنامج مكافحة فيروسات مثل Norton حتى لا يحدث هذا مرة أخرى.

يمكنك الآن الانتقال إلى توصيات أمان الهواتف الذكية الأخرى .

استعادة جهاز iOS المحظور

للوصول إلى جهاز iOS محظور، تحتاج إلى إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، وتوصيله عبر USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac. بمجرد القيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

افتح Finder (Mac) أو iTunes (Windows)
ضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU. تختلف خطوات القيام بذلك وفقًا للطراز الخاص بك. الخطوات التالية تعمل مع أحدث طرازات iPhone:

اضغط بسرعة على زر رفع الصوت.
اضغط بسرعة على زر خفض الصوت.
اضغط باستمرار على الزر الجانبي. عندما يتم إيقاف تشغيل شاشة iPhone، اضغط باستمرار على زر خفض الصوت مع الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي.
انتظر حوالي 5 ثوانٍ، ثم اترك الزر الجانبي فقط (إذا رأيت شعار Apple يظهر، فقد ضغطت على الزر الجانبي لأسفل لفترة طويلة جدًا).
لن يحدث شيء، لكن Finder أو iTunes سيكتشفان الجهاز في وضع DFU.

ملاحظة: إذا لم يفلح ذلك، فابحث عن iPhone الخاص بك من خلال رقم الطراز الخاص به على الإنترنت (مثل iPhone 6) واتبع الإرشادات الخاصة بالتمهيد في وضع DFU أثناء توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر.

سيكتشف Finder /iTunes تلقائيًا وجود خطأ ما في هاتفك، وسيُتاح لك خيار استعادته. ومع ذلك، يجب أن تدرك أن القيام بذلك سيؤدي إلى حذف جميع بياناتك.

ملاحظة: ما لم تقم بنسخ جميع بياناتك احتياطيًا إلى iCloud قبل أن يتم اختراق هاتفك، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة بياناتك قبل استعادة iPhone الخاص بك هي استخدام تطبيقات الطرف الثالث مثل EaseUS MobiSaver . يمكن لهذه التطبيقات فحص جهاز iPhone الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والسماح لك باستعادة الملفات التي لا يمكنك الوصول إليها – ولكن ليس هناك ما يضمن أنها ستعمل. ومع ذلك، يمكنك تنزيل تطبيقات مثل EaseUS MobiSaver على نسخة تجريبية مجانية حتى لا يكون هناك خطر في تجربتها.

في كلتا الحالتين، بمجرد استعادة جهاز iPhone الخاص بك، يجب أن تكون قادرًا على إعادة تشغيله بشكل طبيعي. عند القيام بذلك، قم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات للجوال مثل Norton لمنع البرامج الضارة من حظر هاتفك في المستقبل.

توصيات أمان الهواتف الذكية الأخرى

من المفترض أنك قد اتبعت توصيات الأمان المذكورة أعلاه ، في هذه الحالة، سيكون جهاز Android أو iOS الخاص بك خاليًا من الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. ومع ذلك، هناك عدد قليل من التوصيات الأمنية التي يجب وضعها في الاعتبار:

قم بتثبيت مدير كلمات المرور (مثل 1Password).
قم بتثبيت VPN آمن (مثل ExpressVPN).
قم بتمكين المصادقة ذات العاملين (مثل تسجيل الدخول باستخدام المقاييس الحيوية).
قم بتحسين إعدادات الخصوصية بهاتفك.

تثبيت مدير كلمات المرور (مثل 1Password) تخزين كلمات مرورك في مخزن آمن. يمكنك أيضًا تخزين البيانات الشخصية، مثل المعلومات المالية وأرقام جوازات السفر ورخص القيادة. يقوم مديرو كلمات المرور بتخزين هذه البيانات باستخدام تشفير 256 بت AES، مما يعني أن المتسللين لا يمكنهم سرقة بياناتك. كما أنهم ينشئون ويتذكرون كلمات مرور فائقة القوة، والتي يستحيل اختراقها باستخدام شبكات الروبوت مثل Mirai.

يجب أيضًا التفكير في استخدام شبكة افتراضية خاصة جيدة (VPN)، مثل ExpressVPN . تمنحك شبكات VPN عنوان IP افتراضيًا حتى لا يتمكن مجرمو الإنترنت من رؤية موقعك. تمتلك أفضل شبكات VPN أيضًا خوادم في العديد من البلدان.

من المهم تمكين المصادقة الثنائية (2FA) لمنع المتسللين من الوصول إلى أجهزتك أو حساباتك. تقوم المصادقة الثنائية بإغلاق الحسابات خلف شكل ثانٍ من التعريف، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. تتيح لك المصادقة الثنائية المتقدمة قفل حسابك خلف تطبيق مصدق (مثل Authy) أو مفتاح USB فعلي (مثل YubiKey). لتمكين 2FA على Android، افتح حساب Google الخاص بك، وانقر فوق الأمان، ثم تسجيل الدخول إلى Google، والتحقق بخطوتين، ثم ابدأ. في نظام iOS، انتقل إلى الإعدادات، وانقر فوق اسم حسابك، وكلمة المرور والأمان، ثم قم بتشغيل المصادقة الثنائية.

يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الخصوصية بهاتفك. على نظام Android، افتح ” الإعدادات “، وانقر على ” الخصوصية”، واضبط البيانات التي يمكن للتطبيقات الفردية الوصول إليها. في الاختبارات التي أجريتها، فوجئت بالعثور على تطبيقات مثل Amazon Music يمكنها الوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بهاتفي. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل iOS، فافتح الإعدادات، وانقر فوق الخصوصية والأمان، ثم تقرير خصوصية التطبيق . يؤدي هذا إلى إنشاء تقرير بجميع أذونات تطبيقات iOS الخاصة بك ويسهل عليك ضبط أذونات كل تطبيق على حدة. إذا كان لديك Norton 360 Deluxe، يمنحك Norton Privacy Monitor قائمة بوسطاء البيانات الذين يبيعون معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك (PII). إذا وجدت أنه يتم بيع معلومات تحديد الهوية الشخصية الخاصة بك، فيمكنك إرسال طلب لإزالة معلوماتك من قاعدة بيانات الوسيط.

الأسئلة المتداولة

هل يمكن أن تصيب البرامج الضارة الهاتف؟

نعم، يمكن أن تصيب البرامج الضارة الهاتف الذكي. هواتف Android عرضة للتطبيقات الضارة التي تحتوي على فيروسات وبرامج الفدية وبرامج التجسس والمزيد. تعد هواتف iOS أقل خطورة من Android، ولكن لا يزال بإمكانك زيارة مواقع الويب التي تسرق بياناتك، بما في ذلك المعلومات المالية وكلمات المرور الخاصة بك.

لهذا السبب من المهم أن يكون لديك تطبيق جيد لمكافحة الفيروسات قيد التشغيل. Norton هو خيار رائع – فهو يحتوي على العديد من الميزات لنظامي التشغيل iOS و Android والتي يمكنها الحفاظ على جهازك محميًا في 2024.

هل يمكن تثبيت البرامج الضارة على نظام Android؟

نعم، يمكن للمتسللين تثبيت برامج ضارة على جهاز Android الخاص بك، والتي يمكن أن تسبب مشاكل مختلفة، مثل إبطاء جهازك، وتعريض بياناتك للخطر، وحتى إيقاف جهازك عن العمل. يتم تثبيت معظم هذه البرامج الضارة عن طريق الخطأ عند تنزيل ملفات .APK ضارة من خارج متجر Google Play، ولكن يمكنك أيضًا تنزيل الملفات المخترقة من بريدك الإلكتروني أو من خلال زيارة مواقع الويب الخطيرة.

يجب ألا تفتح أبدًا أي رسائل بريد إلكتروني لا تثق بها أو تقوم بتنزيل تطبيقات من خارج متجر Google Play. ومع ذلك، إذا كنت خبيرًا في التكنولوجيا وترغب في تنزيل تطبيقات الجهات الخارجية، فتذكر دائمًا أن يكون لديك تطبيق جيد لمكافحة الفيروسات، مثل Norton ، يعمل في الخلفية.

هل يمكن تثبيت البرامج الضارة على iOS؟

لا يمكنك الحصول على برامج ضارة على نظام iOS، لكن هذا لا يعني أن مستخدمي iOS آمنون تمامًا. لا يزال بإمكانك زيارة مواقع الويب الخطيرة، أو الوقوع ضحية لهجمات الشبكة، أو سرقة بياناتك، أو اختراق حساباتك عبر الإنترنت.

نظرًا لأن أجهزة iOS لا يمكنها الحصول على برامج ضارة ولا تسمح Apple لتطبيقات الأمان بإجراء عمليات فحص الفيروسات، فإن برامج مكافحة الفيروسات التي تعمل بنظام iOS لا تتضمن ماسحًا للبرامج الضارة. ومع ذلك، فإن تطبيقات مكافحة الفيروسات على iOS تأتي مع العديد من الميزات الأخرى التي تحمي جهازك من التهديدات الأمنية. على سبيل المثال، Norton Mobile Security يأتي مع حماية ممتازة للويب ومراقبة الويب المظلمة، والتي تنبيهات إذا عثرت على أي من معلوماتك الشخصية على الويب المظلم.

ماذا يحدث إذا أصيب هاتفك ببرامج ضارة؟

إذا حصلت على برامج ضارة على هاتفك، يمكن أن تحدث أشياء مختلفة. قد يعمل هاتفك بشكل أبطأ من المعتاد، وقد يتم إصدار إعلانات مزعجة لك، أو قد تظهر تطبيقات لا تعرفها على شاشتك الرئيسية. قد يقوم مجرمو الإنترنت أيضًا بسرقة بياناتك – والتي يمكن أن تتضمن معلوماتك المالية ورقم التأمين الاجتماعي والمزيد.

لذلك، إذا حصلت على برامج ضارة على هاتفك الذكي، فيجب عليك إزالتها على الفور. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه والتي ستأخذك عبر كيفية إزالة البرامج الضارة من الهواتف الذكية باستخدام برنامج مكافحة فيروسات مثل Norton.