كيف نختبر برامج إدارة كلمات المرور

1. الشراء والتنزيل — 5%

نشتري أكثر باقة شاملة يقدمها كل مدير كلمات مرور ونقوم بتنزيلها على نظامنا.

نقوم بتقييم تنوع خيارات الدفع المطروحة، وصعوبة معالجة المدفوعات بشكل عام، وإن كان شراء المنتج به صعوبة أو حيل بأي شكل (مثل تكاليف مخفية أو محاولات لبيع عناصر إضافية).

ثم نقوم بتنزيل ملف تثبيت مدير كلمات المرور على نظامنا. ننظر إلى حجم ملف التنزيل ومقدار مساحة التخزين المطلوبة.

بناء على تجربتها عند شراء وتنزيل كل منتج، نمنح المنتج درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 5% من درجة التقييم النهائي.

2. التثبيت والإعداد — 10%

بعد التنزيل، نقوم بتثبيت مدير كلمات المرور على مجموعة متنوعة من الأنظمة باستخدام ويندوز وماك وأندرويد وiOS.

معظم برامج إدارة كلمات المرور تأتي أيضًا بامتداد متصفح، لذا نقوم بتثبيت مدير كلمات المرور على أكبر قدر ممكن من متصفحات الإنترنت لتقييم وظائفه بالكامل.

بمجرد تثبيت مدير كلمات المرور، نبدأ عملية إعداد البرنامج. أولًا، نقوم بتسجيل الدخول لتطبيق مدير كلمات المرور أو امتداد المتصفح باستخدام بيانات تسجيل الدخول التي أعددناها سلفًا. وننظر دائمًا عملية إنشاء كلمة المرور الرئيسية لتقييم إن كان كل منتج يضمن إنشاء المستخدمين لكلمات مرور رئيسية قوية.

وبناء على تجربتنا في تثبيت وإعداد كل منتج، نمنح درجة من 10. وتكون مسؤولة عن 10% من درجة التقييم النهائي.

3. الحماية والتشفير — 20%

نرى إن كان مدير كلمات المرور الجيد يوفر خيارات حماية متقدمة لتخزين كلمات مرور المستخدم بأمان، بما في ذلك تشفير على أعلى مستوى.

تمنح درجات منخفضة لبرامج إدارة كلمات المرور التي لا تتضمن معايير تشفير قوية، وغير مدمجة في بنية معرفة صفرية، ولا تتضمن مجموعة من خيارات المصادقة الثنائية / متعددة العوامل، أو ليس بها أي خيارات لاستعادة الحساب.

بناء على تقييم كل خصائص وبروتوكولات الحماية لكل منتج، نمنح البرنامج درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 20% من درجة التقييم النهائي.

4. الخصائص الأساسية — 20%

يتم تقييم كل خاصية أساسية لدى برنامج إدارة كلمات المرور عن قرب للتأكد من أنها تعمل على النحو المتوقع المرجو.

بناء على تقييم الخصائص الأساسية لكل منتج، يحصل كل منتج على درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 20% من درجة التقييم النهائي.

5. الخصائص الإضافية — 15%

العديد من برامج إدارة كلمات المرور البارزة تأتي بخصائص إضافية توفر للمستخدمين حماية إضافية أو لتحسين الإنتاجية.

ولأن الخصائص التي يقدمها كل برنامج قد تختلف، نقوم أولًا بتقييم عدد الخصائص الإضافية، ثم نحدد إن كانت كل خاصية تعمل على النحو المذكور أم لا.

إذا كانت كل خاصية إضافية تعمل على النحو المتوقع، نقوم بمقارنة الخاصية مع برامج إدارة كلمات المرور الأخرى والمنتجات الخارجية المستقلة التي تقدم نفس الخاصية. ثم نرى إن كانت الخاصية الإضافية تأتي بتكلفة إضافية ونحدد إن كانت تستحق تلك التكلفة الإضافية أم لا.

بناء على تجربة كل الخصائص الإضافية لكل منتج، نعطي المنتج درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 15% من درجة التقييم النهائي.

6. باقات المستخدمين المتعددين ومشاركة كلمات المرور — 10%

نختبر كل برنامج إدارة كلمات مرور من حيث قدرته على التعامل مع مستخدمين متعددين وتسهيل مشاركة كلمات المرور داخل الفريق أو العائلة. نقيّم أيضًا خيارات إضافة أو حذف المستخدمين، وسهولة مشاركة كلمات المرور وبيانات تسجيل الدخول، ومستوى التحكم المتوفر للمشرف أو مالك الحساب.

سينشئ فريقنا حسابًا على مدير كلمات المرور الذي نختبره، ونقيم التجربة بشكل عام عند استخدام لوحات التحكم للإدارة العائلية، ونتحقق من أي قيود أو تكاليف إضافية لإضافة مستخدمين آخرين. كما نتحقق أيضًا إن كان المنتج يوفر خصومات على باقاته العائلية.

وأخيرًا، نقيم مدى حماية عملية مشاركة كلمات المرور، بما في ذلك كيفية تشفير كلمات المرور، وكيف تتم مشاركتها، وإن كان بإمكانك اختيار مستوى الوصول الممنوح لكل مستخدم. نختبر أيضًا أي خصائص حماية إضافية تأتي مع الحسابات متعددة المستخدمين.

بناء على باقات المستخدمين المتعددين وقدرات مشاركة كلمات المرور لكل منتج، نمنح درجة من 10. وتمثل هذه الدرجة 10% من إجمالي الدرجة النهائية لكل برنامج إدارة كلمات مرور.

7. الأسعار — 10%

يقوم مراجعونا بتقييم تكلفة كل مدير كلمات مرور.

ننظر إلى مجموعة الباقات والاشتراكات التي يوفرها كل برنامج، ونقوم بتفصيل الخصائص التي تأتي مع كل باقة، ونحدد إن كانت تستحق كل باقة سعرها أم لا.

نقارن باقة كل مدير كلمات مرور بالباقات المماثلة التي تقدمها برامج أخرى لنرى إن كان المنتج منخفض التكلفة أو باهظ التكلفة مقارنةً بالمنافسين.

إلى جانب النظر إلى السعر الأصلي لكل باقة، ننظر أيضًا إلى الخصومات والعروض المتاحة التي تعلن عنها كل شركة. وإذا كانت متاحة، سنخبر المستخدم إن كان سعر الخصم جيدًا للشراء أم لا.

بناء على أسعار المنتج، يحصل كل مدير كلمات مرور على درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 10% من درجة التقييم النهائي.

8. دعم العملاء وسياسات الاسترداد — 10%

ننظر إلى خيارات دعم العملاء المتاحة للمستخدمين — كلما كانت الخيارات أكثر، كان ذلك أفضل.

نعطي درجت جيدة للشركات التي تقدم مجموعة كبيرة من خيارات الدعم، مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف والمنتديات ومواقع التواصل الاجتماعي.

يتواصل خبراؤنا مع فريق دعم كل مدير كلمات مرور عدة مرات بأسئلة ومشكلات مختلفة لتقييم سرعة وجودة الاستجابة.

وأخيرًا، نرى إن كانت كل شركة توفر سياسات أو ضمانات لاسترداد المال. نقوم بتقييم عملية الاسترداد بالكامل عن طريق طلب استرداد المال خلال الإطار الزمني المحدد، ونحكم على مدى سهولة أو صعوبة معالجة طلب الاسترداد، ومقدار الوقت المستغرق ليعود المال إلى حسابنا.

وبناء على مدى سرعة استجابة فريق الدعم على أسئلتنا وجودة الرد وقدرته على المساعدة في حل المشكلة، نعطي الشركة درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 10% من درجة التقييم النهائي.

الدرجات النهائية لبرامج إدارة كلمات المرور

يحسب مراجعونا الدرجة النهائية لكل مدير كلمات مرور بناء على درجة كل فئة اختبار.

كل فئة اختبار لها تأثير مختلف على الدرجة النهائية، لذا قررنا تقسيم درجة الاختبار بالنسب المئوية التالية:

ثم نجمع الأرقام للوصول إلى الدرجة النهائية لكل مدير كلمات مرور، ونعرضها أعلى كل مراجعة. المنتجات التي تحصل على أعلى من 8/10 تعتبر خيارًا رائعًا بشكل عام لمعظم المستخدمين. والمنتجات التي تحصل على حوالي 7/10 تعتبر جيدة جدًا، رغم وجود خيارات أخرى أفضل. أما الدرجات 6/10 أو أقل تشير إلى أن المراجعين واجهوا العديد من المشكلات، وأن المنتج قد لا يكون الأفضل لمعظم المستخدمين بشكله الحالي.