كيف نختبر برامج إدارة كلمات المرور

برامج إدارة كلمات المرور تحفظ كلمات المرور وتقوم بتعبئتها تلقائيًا حتى لا يضطر المستخدمون إلى تذكر أو إدخال كل بيانات تسجيل الدخول يدويًا في كل مرة يقومون فيها بتسجيل الدخول إلى حساباتهم الإلكترونية. يجري مراجعونا مجموعة من الاختبار لمعرفة إيجابيات وسلبيات كل برنامج إدارة كلمات مرور.

إليكم كيف نختبر برامج إدارة كلمات المرور:

Category Breakdown
  • 5% -

    الشراء والتنزيل

  • 10% -

    التثبيت والإعداد

  • 20% -

    الحماية والتشفير

  • 20% -

    الخصائص الأساسية

  • 15% -

    الخصائص الإضافية

  • 10% - Multi-User Plans & Password Sharing
  • 10% -

    الأسعار

  • 10% -

    دعم العملاء وسياسة الاسترداد

1. الشراء والتنزيل

1. الشراء والتنزيل — 5%

نشتري أكثر باقة شاملة يقدمها كل مدير كلمات مرور ونقوم بتنزيلها على نظامنا.

نقوم بتقييم تنوع خيارات الدفع المطروحة، وصعوبة معالجة المدفوعات بشكل عام، وإن كان شراء المنتج به صعوبة أو حيل بأي شكل (مثل تكاليف مخفية أو محاولات لبيع عناصر إضافية).

ثم نقوم بتنزيل ملف تثبيت مدير كلمات المرور على نظامنا. ننظر إلى حجم ملف التنزيل ومقدار مساحة التخزين المطلوبة.

بناء على تجربتها عند شراء وتنزيل كل منتج، نمنح المنتج درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 5% من درجة التقييم النهائي.

2. التثبيت والإعداد

2. التثبيت والإعداد — 10%

بعد التنزيل، نقوم بتثبيت مدير كلمات المرور على مجموعة متنوعة من الأنظمة باستخدام ويندوز وماك وأندرويد وiOS.

معظم برامج إدارة كلمات المرور تأتي أيضًا بامتداد متصفح، لذا نقوم بتثبيت مدير كلمات المرور على أكبر قدر ممكن من متصفحات الإنترنت لتقييم وظائفه بالكامل.

بمجرد تثبيت مدير كلمات المرور، نبدأ عملية إعداد البرنامج. أولًا، نقوم بتسجيل الدخول لتطبيق مدير كلمات المرور أو امتداد المتصفح باستخدام بيانات تسجيل الدخول التي أعددناها سلفًا. وننظر دائمًا عملية إنشاء كلمة المرور الرئيسية لتقييم إن كان كل منتج يضمن إنشاء المستخدمين لكلمات مرور رئيسية قوية.

وبناء على تجربتنا في تثبيت وإعداد كل منتج، نمنح درجة من 10. وتكون مسؤولة عن 10% من درجة التقييم النهائي.

3. الحماية والتشفير

3. الحماية والتشفير — 25%

نرى إن كان مدير كلمات المرور الجيد يوفر خيارات حماية متقدمة لتخزين كلمات مرور المستخدم بأمان، بما في ذلك تشفير على أعلى مستوى.

توجد مجموعة من الأشياء التي نبحث عنها عند تقييم حماية كل مدير كلمات مرور، وتتضمن:

  • خيارات التشفير — ننظر إلى مستوى التشفير الذي يستخدمه كل مدير كلمات مرور (تشفير AES بمفتاح 256-بت هو المعيار القياسي).
  • بنية المعرفة الصفرية — نضمن تصميم كل مدير كلمات مرور بطريقة لا تتيح للمطورين إمكانية الوصول إلى بيانات المستخدم المحفوظة.
  • المصادقة الثنائية (2FA) / المصادقة متعددة العوامل (MFA) — نختبر ونقيم كل خيارات المصادقة الثنائية / متعددة العوامل التي يقدمها كل برنامج.
  • خيارات استعادة الحساب — ننظر إلى مجموعة خيارات استعادة الحساب التي تتيح للمستخدمين إمكانية الوصول إلى بياناتهم في حالة فقدان كلمات المرور الرئيسية.

تمنح درجات منخفضة لبرامج إدارة كلمات المرور التي لا تتضمن معايير تشفير قوية، وغير مدمجة في بنية معرفة صفرية، ولا تتضمن مجموعة من خيارات المصادقة الثنائية / متعددة العوامل، أو ليس بها أي خيارات لاستعادة الحساب.

بناء على تقييم كل خصائص وبروتوكولات الحماية لكل منتج، نمنح البرنامج درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 25% من درجة التقييم النهائي.

4. الخصائص الأساسية

4. الخصائص الأساسية — 25%

يتم تقييم كل خاصية أساسية لدى برنامج إدارة كلمات المرور عن قرب للتأكد من أنها تعمل على النحو المتوقع المرجو.

الخصائص الأساسية التي يتم اختبارها تتضمن:

  • تخزين كلمات المرور — كيف يتم تخزين وتنظيم كلمات المرور.
  • التعبئة التلقائية والحفظ التلقائي — كيف يملأ كل مدير كلمات مرور تلقائيًا خانات تسجيل الدخول وكيف يرصد بيانات تسجيل الدخول الجديدة المُدخلة.
  • إنشاء كلمات المرور — مدى سهولة إنشاء كلمات مرور جديدة ومدى قوة ومتنوع كلمات المرور.
  • مشاركة كلمات المرور — مدى حماية وسهولة خاصية مشاركة كلمات المرور وإن كانت تضع حد أقصى لعدد كلمات المرور التي يمكن مشاركتها.

بناء على تقييم الخصائص الأساسية لكل منتج، يحصل كل منتج على درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 25% من درجة التقييم النهائي.

5. الخصائص الإضافية

5. الخصائص الإضافية — 15%

العديد من برامج إدارة كلمات المرور البارزة تأتي بخصائص إضافية توفر للمستخدمين حماية إضافية أو لتحسين الإنتاجية.

ولأن الخصائص التي يقدمها كل برنامج قد تختلف، نقوم أولًا بتقييم عدد الخصائص الإضافية، ثم نحدد إن كانت كل خاصية تعمل على النحو المذكور أم لا.

بعض الخصائص التي تتضمنها اختباراتنا:

  • مراقبة الإنترنت المظلم — فحص قواعد بيانات الإنترنت المظلم لرؤية إن كانت البيانات الشخصية للمستخدم تم تسريبها على الإنترنت المظلم.
  • تقارير الحماية — مراجعة قوة قاعدة بيانات كلمات المرور المستخدم بشكل عام وتتيح للمستخدم معرفة كيف يمكنه تعزيز قوة كلمات المرور.
  • تخزين آمن للملفات — تخزين كم كبير من ملفات المستخدم في خوادم سحابية مشفرة لدى الشركة.
  • التغيير التلقائي لكلمات المرور — السماح بتغيير كلمات المرور على عدد معين من المواقع بنقرة واحدة من تطبيق مدير كلمات المرور.
  • شبكة افتراضية خاصة (VPN) — تساعد المستخدم على تغيير عنوان IP الخاص به وتوفر له طبقة إضافية من الحماية أثناء التصفح.

إذا كانت كل خاصية إضافية تعمل على النحو المتوقع، نقوم بمقارنة الخاصية مع برامج إدارة كلمات المرور الأخرى والمنتجات الخارجية المستقلة التي تقدم نفس الخاصية. ثم نرى إن كانت الخاصية الإضافية تأتي بتكلفة إضافية ونحدد إن كانت تستحق تلك التكلفة الإضافية أم لا.

بناء على تجربة كل الخصائص الإضافية لكل منتج، نعطي المنتج درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 15% من درجة التقييم النهائي.

6. Multi-User Plans & Password Sharing

6. Multi-User Plans & Password Sharing — 10%


We test each password manager’s ability to handle multiple users and facilitate password sharing within a team or family. We also assess the options for adding and removing users, the ease of sharing passwords and logins, and the level of control offered to the administrator or owner of the account.

Our team will create an account on the password manager we’re testing, assess the overall experience when using family management dashboards, and check for any limitations or additional costs for adding multiple users. We’ll also check if the product offers discounts on its family plans.

Finally, we evaluate the security of the password sharing process, including how passwords are encrypted, how they’re shared, and whether you can choose the access level granted to each user. We also examine any additional security features provided with multi-user accounts.

Based on each product’s multi-user plans and password sharing capabilities, we give a score out of 10. This makes up 10% of the final score for each password manager.

6. الأسعار

6. الأسعار — 10%

يقوم مراجعونا بتقييم تكلفة كل مدير كلمات مرور.

ننظر إلى مجموعة الباقات والاشتراكات التي يوفرها كل برنامج، ونقوم بتفصيل الخصائص التي تأتي مع كل باقة، ونحدد إن كانت تستحق كل باقة سعرها أم لا.

نقارن باقة كل مدير كلمات مرور بالباقات المماثلة التي تقدمها برامج أخرى لنرى إن كان المنتج منخفض التكلفة أو باهظ التكلفة مقارنةً بالمنافسين.

إلى جانب النظر إلى السعر الأصلي لكل باقة، ننظر أيضًا إلى الخصومات والعروض المتاحة التي تعلن عنها كل شركة. وإذا كانت متاحة، سنخبر المستخدم إن كان سعر الخصم جيدًا للشراء أم لا.

بناء على أسعار المنتج، يحصل كل مدير كلمات مرور على درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 10% من درجة التقييم النهائي.

7. دعم العملاء وسياسات الاسترداد

7. دعم العملاء وسياسات الاسترداد — 10%

ننظر إلى خيارات دعم العملاء المتاحة للمستخدمين — كلما كانت الخيارات أكثر، كان ذلك أفضل.

نعطي درجت جيدة للشركات التي تقدم مجموعة كبيرة من خيارات الدعم، مثل البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف والمنتديات ومواقع التواصل الاجتماعي.

يتواصل خبراؤنا مع فريق دعم كل مدير كلمات مرور عدة مرات بأسئلة ومشكلات مختلفة لتقييم سرعة وجودة الاستجابة.

وأخيرًا، نرى إن كانت كل شركة توفر سياسات أو ضمانات لاسترداد المال. نقوم بتقييم عملية الاسترداد بالكامل عن طريق طلب استرداد المال خلال الإطار الزمني المحدد، ونحكم على مدى سهولة أو صعوبة معالجة طلب الاسترداد، ومقدار الوقت المستغرق ليعود المال إلى حسابنا.

وبناء على مدى سرعة استجابة فريق الدعم على أسئلتنا وجودة الرد وقدرته على المساعدة في حل المشكلة، نعطي الشركة درجة من 10، وتكون مسؤولة عن 10% من درجة التقييم النهائي.

الدرجات النهائية لبرامج إدارة كلمات المرور

يحسب مراجعونا الدرجة النهائية لكل مدير كلمات مرور بناء على درجة كل فئة اختبار.

كل فئة اختبار لها تأثير مختلف على الدرجة النهائية، لذا قررنا تقسيم درجة الاختبار بالنسب المئوية التالية:

الشراء والتنزيل: 5%

الخصائص الإضافية: 15%

التثبيت والإعداد: 10%

الأسعار: 10%

الحماية والتشفير: 25%

دعم العملاء وطلبات الاسترداد: 10%

الخصائص الأساسية: 25%

ثم نجمع الأرقام للوصول إلى الدرجة النهائية لكل مدير كلمات مرور، ونعرضها أعلى كل مراجعة. المنتجات التي تحصل على أعلى من 8/10 تعتبر خيارًا رائعًا بشكل عام لمعظم المستخدمين. والمنتجات التي تحصل على حوالي 7/10 تعتبر جيدة جدًا، رغم وجود خيارات أخرى أفضل. أما الدرجات 6/10 أو أقل تشير إلى أن المراجعين واجهوا العديد من المشكلات، وأن المنتج قد لا يكون الأفضل لمعظم المستخدمين بشكله الحالي.