في حين أن Norton معروف في عالم مكافحة الفيروسات، يبقى الاهتمام ضئيلاً ببرنامج TotalAV. ومع ذلك، كلاهما يملكان ميزات رائعة تستحق المراجعة. وكلاهما يوفران حماية شاملة ضد البرامج الضارة، بما في ذلك أدوات مكافحة التصيد الاحتيالي.
يقدم Norton تحديثات حية ومعلومات وإحصاءات مجمعة، والتي تعمل على تحسين وظائفها، لكن TotalAV يتضمن مجموعة متنوعة من ميزات الأمان المضافة، مثل VPN وأداة حظر الإعلانات و مدير كلمات مرور. وتستهدف هذه الميزات الإضافية جميع عناصر الحماية عبر الإنترنت، وليس الفيروسات فقط. إذا كنت جديداً في مجال الأمن السيبراني، فإن الشركة تقدم أيضاً كتاباً عن الدفاع السيبراني.
توفر شركة Norton الدعم عبر مكتبة وثائق خاصة بها متوفرة عبر الإنترنت، بحيث من خلالها يمكن ضمان الحصول على إرشادات تفصيلية وتفسيرات لمعظم العمليات. توفر كلتا الشركتين أيضاً الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة، ومن ناحية أخرى، توفر TotalAV خدمة عملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع إذا اخترت الخطة المتميزة.
تجدر الإشارة إلى أن Norton توفر ضماناً لاسترداد الأموال في حال عدم الكشف عن جميع التهديدات، ولكن بالمقابل، إن برمجيات TotalAV تملك نسبة نجاح حوالي 90٪ فقط. ومع ذلك، إن TotalAV أرخص بكثير من Norton، لذلك سوف تحصل على خدمات وجودة حسبما تدفع.
